جنرال لواء

7 أفضل خدمات تلبية الطلبات لعام 2020 (التجارة الإلكترونية و 3 PL)


بصفتك مالك متجر للتجارة الإلكترونية ، لا تنتهي عملك بعد أن يطلب العميل منتجًا - عندها يبدأ. عليك الاهتمام بخدمات تلبية الطلبات ، بما في ذلك الشحن وإدارة المخزون والتعبئة ومعالجة المرتجعات والمزيد.

يجب عليك التأكد من معالجة تسليم المنتج الخاص بك بشكل صحيح بحيث تتلقى مراجعات جيدة وتكرار الأعمال التجارية وتحسين أرباحك النهائية. يمكن أن تكون هذه عملية معقدة تنطوي على الإدارة والتنسيق المناسبين لشحن ونقل البضائع الخاصة بك إلى المستهلك النهائي.

الاخبار الجيدة؟ مع صعود أمازون وتوقعات الشحن ليومين وغير ذلك منصات التجارة الإلكترونية في السوق ، هناك كمية كبيرة من مقدمي الطلبات.

تحديث يونيو 2020 من شريكنا ShipBob:

مع تطور COVID-19 (Coronavirus) بوتيرة سريعة ، نريد أن نوفر لعملائنا خيار الاستمرار في تلبية الطلبات ، خاصة وأن أمازون تقوم حاليًا بإبعاد الشركات.

شيبوب لا يزال لديها 7 مراكز تحقيق مقرها الولايات المتحدة مفتوحة وتعمل بكامل طاقتها.

انضم العديد من عملاء ShipBob من خلال هذه المدونة وقد عملت مباشرة مع فريق قيادتهم لسنوات.

واحدة من القصص المفضلة لدي منهم TB12، الذي قال نائب الرئيس للعمليات ، مايكل بيترسون ، ما يلي: "نحن بحاجة لتقديم بسرعة وبتكلفة زهيدة. منذ التحول إلى ShipBob من 3PL السابقة ، انخفضت تكلفة تنفيذ الطلبات المماثلة بنسبة 25٪ ".

بالإضافة إلى ذلك ، أنا معجب بالطريقة التي قدموا بها إجراءات السلامة المبكرة والقوية هذه لموظفي تلبية الطلبات وآلاف عملائهم الذين يشحنون ملايين الطلبات ، والذين يحتاجون إليها أكثر من أي وقت مضى. يمكنك قراءة المزيد حول إجراءات الأمان والتحديثات الخاصة بهم بشأن الوضع المتطور عن طريق النقر فوق رابط التحديث الخاص بهم أعلاه.

يتكون هذا السوق سريع النمو من الشركات التي تتعامل مع الخدمات اللوجستية وغيرها من مهام إدارة سلسلة التوريد الأساسية بحيث يمكنك التركيز على التسويق وإدارة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. تشمل بعض وظائفهم إدارة المخزون ، والشحن ، والشحن ، وتلبية طلبات التجارة الإلكترونية ، والاستيراد / التصدير ، والمزيد.

لمساعدتك في تضييق نطاق بحثك ، راجعت وقيّمت بعض أبرز خدمات تلبية الطلبات لمساعدتك في احتياجات التجارة الإلكترونية 3PL الخاصة بك.

تنصل: تحتوي هذه المقالة على روابط تابعة أتلقى عمولة صغيرة بدون أي تكلفة عليك. ومع ذلك ، هذه هي أفضل الأدوات التي أوصي بها تمامًا عندما يتعلق الأمر بخدمات التنفيذ. يمكنك قراءة الكشف الكامل الخاص بي التابعة في بلدي سياسة خاصة.

هيا بنا نبدأ.

ما هي أفضل خدمات الإنجاز؟

فيما يلي اختياراتي لأفضل خدمات التجارة الإلكترونية ، 3PL ، وتلبية الطلبات لمحاولة هذا العام.

1. شيبوب.

المرتبة 99 في قائمة 2019 Inc. 5000 للشركات الأسرع نموًا في الولايات المتحدة ، شيبوب هي واحدة من شركات اللوجستيات 3PL الأكثر مصداقية في هذه القائمة.

من المعروف أن نقدم أفضل حلول الشحن والخدمات اللوجستية بأفضل الأسعار. تعمل ShipBob مع كل من الشركات الصغيرة والمتوسطة مع مراكز التنفيذ الموزعة. أفضل شيء في 3PL هو أنه يوفر شفافية كاملة في العمليات.

كما يوفر التكامل المناسب لأدوات برامج التجارة الإلكترونية مثل WooCommerce و Shopify و Magento و BigCommerce وغيرها الكثير.

علاوة على ذلك ، يوفر ShipBob سرعة شحن عالية ، وهو أمر ضروري لتقديم أفضل النتائج للعملاء. يساعد الشحن بأسعار معقولة الشركات الصغيرة في تحقيق المزيد من المبيعات والأرباح.

علاوة على ذلك ، تسمح ShipBob للشركات بإدارة طلباتها ومخزونها ورموز التخزين التعريفية والتعامل مع العملاء بكفاءة عبر الإنترنت دون أي تكلفة إضافية. تحصل الشركات أيضًا على مدير حسابات مخصص لها يساعدها على التعامل مع جميع العمليات بفعالية وفي نفس الوقت يعزز نمو أعمالهم.

تحتفظ ShipBob بالسيطرة الكاملة على إدارة المستودعات وإدارة برمجيات المخزون والتنفيذ النهائي.

خدمات ورسوم مكتملة:

  • اقامة - الإعداد والإعداد مجانيان تمامًا.
  • يستلم - تفرض شركة ShipBob رسومًا تبلغ 35 دولارًا مقابل تسجيل الوصول والفك وتسلم المخزون الوارد.
  • الشحن الداخلي - الشحن الداخلي متاح بأسعار مخفضة.
  • عائدات - تتم معالجة عمليات الإرجاع بواسطة ShipBob مجانًا.
  • تخزين المخزون - تبدأ أسعار تخزين المخزون من 5 دولارات في الشهر.

دلائل الميزات:

1. إدارة المخزون

تساعد إدارة المخزون الشركات في الحصول على فكرة دقيقة بشأن كمية المخزون الذي تحتاجه في متناول اليد. يستخدم ShipBob برمجيات 3PL التي توفر رؤية صحيحة للتوزيع الصحيح للمخزون. على سبيل المثال ، يمكنك تعيين إخطار إعادة الطلب في نظام الجرد الذي يسمح لك بتلبية طلب العملاء بدقة.

2. إدارة الطلبات

يحافظ نظام إدارة الطلبات في ShipBob على التتبع الصحيح لدورة الشحن بأكملها من الألف إلى الياء. بدءًا من المعالجة وحتى التسليم وإعادة المنتجات ، تتم إدارة كل التفاصيل بكفاءة.

تتم معالجة كل طلب تحصل عليه في نظام إدارة الطلبات بحيث يمكن تعيين الطلبات إلى مراكز التنفيذ المناسبة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم اعتماد رقم تتبع الطلب المناسب من قبل النظام حتى يتمكن كل من العملاء والشركات من تتبع تقدم الطلب.

3. مرشحات متقدمة

كما تتيح ShipBob للشركات العثور على ما تحتاج إليه بدقة لعملية التنفيذ وتسمح لها بحفظ تقارير متعمقة. يمكن للمستخدمين تصفية جميع الطلبات عن طريق تحديد تاريخ الطلب وموقع المركز ورقم التتبع والبلد.

4. إعداد التقارير المتقدمة

مع التقارير المتقدمة والمتعمقة التي تقدمها ShipBob ، يمكنك تتبع العملية اللوجستية بأكملها. تتضمن التقارير تفاصيل النفقات ، والإيرادات ، ومبيعات الطلبات ، والمبيعات حسب القنوات ، وساعات الذروة ، والإيرادات المتوقعة ، وأكثر من ذلك بكثير. علاوة على ذلك ، تساعد الفلاتر المتقدمة المستخدمين على اتخاذ قرارات أفضل بشأن المخزون.

5. إدارة المرتجعات

تعد إدارة المرتجعات أمرًا حيويًا لأي عمل ، حيث يتخذ العديد من العملاء اليوم قرار الشراء بناءً على تسهيلات الإرجاع. وهذا هو المكان الذي تصل فيه ShipBob إلى البقعة الحلوة. إنه يسهل معالجة المرتجعات الآلي بحيث يمكن للشركات معالجة المرتجعات دون أي متاعب. يتم إرسال رابط إرجاع إلى موقع الويب لنشاط تجاري يساعد في إنشاء ملصق إعادة الشحن من قبل العملاء.

كيف تبدأ:

يمكنك بسهولة الاتصال بموظفي الشركة عن طريق ملء نموذج مباشرة على موقعة على الإنترنت.

بعد ملء النموذج ، سيتصل بك ممثل الشركة لمناقشة متطلباتك ومبيعاتك وأهدافك. بعد ذلك ، بعد تمييز احتياجات الشحن الخاصة بك ، سيقدمون لك عرض أسعار.

شيء صغير:

دون أدنى شك ، فإن ShipBob هي واحدة من أفضل شركات الخدمات اللوجستية التابعة لجهات خارجية ، إن لم تكن. تشتهر في الغالب بتقديم أفضل النتائج مع الحفاظ على انخفاض تكاليف الشحن ، مما أكسبها مجموعة كبيرة من العملاء الراضين.

إذا كنت ترغب في نقل عملك إلى مستوى دولي ، فيمكنك بالتأكيد الاعتماد عليه شيبوب كشركة تلبية طلبك.

ابدأ مع شيبوب.

احصل على عرض أسعار شحن ShipBob المجاني

2. FreightPros.

FreightPros هي واحدة من أفضل شركات وساطة الشحن وهي مناسبة بشكل خاص للشركات الصغيرة. إلى جانب الأسعار المعقولة ، يمكنك أيضًا الحصول على خدمة عملاء ممتازة ، وهي إضافة رائعة لأي خدمات 3PL.

يمنحك FreightPros الوصول إلى خدمات مثيرة للإعجاب ، بما في ذلك ، LTL (أقل من التحميل) ، ومجموعة واسعة من الأدوات التي تسمح لك بإدارة شحنتك مباشرة ، وشركات السكك الحديدية ، وما إلى ذلك.

أفضل ل:

1. المشاريع الصغيرة

تعتبر FreightPros مثالية للمؤسسات الصغيرة لأنها لا تقوم فقط بمعالجة الشحنات الكبيرة ولكن يمكنها أيضًا شحن كمية منخفضة تصل إلى شحنة واحدة مع الإدارة المناسبة. الشحن على مستوى صغير هو السمة الرئيسية لهذه الشركة التي لا تقدمها 3PL كبيرة أخرى.

2. معالجة مشكلات التسليم بسرعة

يتتبع FreightPro بعناية عملية الشحن بالكامل ، بدءًا من وقت التسليم وحتى التسليم النهائي. وهذا يسمح لهم بالقبض على الفور وحل أي مشكلات في التسليم ، مما يوفر الكثير من الوقت والتكلفة.

3. الرسائل الشخصية

تترك شركة 3PL هذه أيضًا رسائل مخصصة للمستخدمين بشكل نشط فيما يتعلق بالشحنة وتوجههم خلال العملية بأكملها بأقل تكلفة. ومع ذلك ، لا تنشئ الشركة أي علاقات حساب مخصصة مثل الشركات الكبرى الأخرى.

4. اقتراحات تسعير صحيحة

تضيف الشركة ناقلات الشحن وفقًا لاحتياجات المستخدمين وتعطيهم اقتراحات دقيقة مع مراعاة الخيارات الأرخص لشحنها.

5. يعالج العملية نيابة عن العميل

تستخدم FreightPros أدوات رائعة عبر الإنترنت لإكمال العملية برمتها ، بما في ذلك الحجز والاقتباس وتتبع البضائع. تتعامل الشركة أيضًا مع عملية الإدارة بأكملها نيابة عن عملائها.

دلائل الميزات:

1. خدمة العملاء الرائعة

تقدم FreightPros أفضل خدمة عملاء من خلال مساعدة المستخدمين في إعداد الحساب وأدوات الحجز وإدارة الشحن.

2. التكلفة والقيمة

حافظت FreightPros على نظام التكلفة الخاص بها شفافًا بحيث يعرف العملاء دائمًا إلى أين تذهب أموالهم. أنها تساعد على تغطية جميع الأساسيات مع فئات الشحن المناسبة وتأمين الحمل.

3. مثالية للشركات الناشئة

يعتبر FreightPros مثاليًا للشركات الناشئة ويساعد صاحب العمل الجديد على إدارة الأشياء بسهولة ، حتى إذا كان لا يعرف الكثير عن النظام.

4. الإعداد البسيط

يوجه FreightPros المستخدمين بدقة بجميع ميزات لوحة التحكم ، مثل التعيينات الرئيسية ، والحجز ، والجدولة ، والأدوات المختلفة الأخرى.

5. نظم الإدارة

يمكنك بسهولة إدارة حجز أسعار الشحن والتتبع والتسوق في لوحة تحكم واحدة. علاوة على ذلك ، يعالج النظام جميع تفضيلات التتبع والحجز بدقة.

الفائدة الرئيسية من استخدام خدمات FreightPros هي أنه يمكنك الحصول على العديد من فرص التوفير مع تصنيف الشحن بسعر موحد. ونتيجة لذلك ، يمكن تخفيض الإنفاق على الشحن إلى حد كبير.

مراجعات المستخدم:

بشكل عام ، يبدو أن المستخدمين راضون عن خدمات FreightPros ، ودعم العملاء ، والتسعير ، والمزيد. ومع ذلك ، هناك بعض المراجعات السلبية ، خاصةً المتعلقة بشركة الاتصالات. تشير المراجعات أيضًا إلى أن التسليم سريع ، وهذه مشكلات قليلة أو معدومة عندما يتعلق الأمر بالنقل.

كيف تبدأ:

يمكنك التعرف على الشركة عن طريق طلب عرض أسعار على موقع الويب الخاص بهم. تحتاج فقط لملء سريعة شكل.

سيعطونك اقتباسًا مناسبًا بعد تحليل متطلباتك. أيضًا ، تأكد من فهم العملية الكاملة وعمل الشركة بشكل صحيح قبل توظيفها لتجنب أي مضاعفات مستقبلية.

شيء صغير:

تشتهر FreightPros بتقديمها أفضل الخدمات للشركات الصغيرة والتميز في كل ما تفعله. فريق إدارة الشركة كفؤ للغاية ويعرف كيفية التعامل مع الأشياء. علاوة على ذلك ، تدير الشركة بشكل فعال كل تفاصيل العملية وتقدم أفضل خيارات التسعير.

3. صندوق أبيض.

WhiteBox هي واحدة من أفضل شركات التجارة الإلكترونية التي تجمع بين جميع حلول تلبية الطلبات وخدمات الشحن ورسوم التخزين بموجب نظام أساسي واحد. إذا كنت ترغب في توسيع نطاق عملك وجعله يصل إلى مستوى عالمي أكثر ، فإن WhiteBox هو خيار ممتاز لعملك. حقيقة أنه يلغي التكاليف غير الضرورية يجعله خيارًا مثاليًا للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم.

ومع ذلك ، على عكس شركات الخدمات اللوجستية الأخرى التابعة لجهات خارجية ، تفرض WhiteBox رسوم تشغيل أولية تبلغ 3000 دولار. تبلغ تكلفة التنفيذ 10٪ من إجمالي المبيعات.

أفضل ل:

1. الأعمال التجارية للمبتدئين

شركة 3PL هذه مناسبة لكل من الشركات على مستوى المبتدئين ولأولئك الذين يكافحون أيضًا للتعامل مع حجم الشحنة.

2. إدارة مهام العميل نيابة عنه

يقدم WhiteBox أفضل تجربة للعملاء من خلال إدارة جميع المهام بكفاءة نيابة عن الشركات. وهذا يؤدي إلى التخفيف من عملك الداخلي وتحرير وقتك الثمين. يمكنك الآن الحصول على مزيد من الوقت للمهام الأساسية الأخرى.

تعرف على ما يميز برنامج WhiteBox عن نظرائه:

دلائل الميزات:

1. التنبؤات والتنبؤات

يتنبأ WhiteBox بدقة بالطلب على المنتج في السوق ، مما يسمح للمستخدمين بجمع المخزون بدقة.

2. مراقبة الجودة والتجهيزات

يقوم WhiteBox بإنشاء مستند مراقبة الجودة لمراقبة الشحنة عن كثب. يتيح لهم ذلك إعداد قائمة تحقق للتأكد من أن كل شيء مثالي وجاهز للبيع عبر الإنترنت.

3. صيانة المخزون

تجري WhiteBox مراجعة منتظمة للمخزون للحفاظ على مستوى المخزون الصحيح دون فرض أي رسوم إضافية.

4. قوائم المنتجات الصديقة لكبار المسئولين الاقتصاديين

ينشئ WhiteBox قائمة المنتجات وفقًا لـ SEO على eBay و Amazon والأنظمة الأساسية الأخرى المماثلة.

5. تسويق المنتجات وتحسين القوائم

يساعد WhiteBox أيضًا في تحسين قائمة المنتجات بحيث يتم تحسين ترتيب العلامة التجارية ومنتجاتها للبحث العضوي.

مراجعات المستخدم:

حصل WhiteBox على تقييمات 5 نجوم ، مما يجعله خيارًا واعدًا. من Facebook إلى تقييمات بائع Amazon ، تلقت مراجعات مذهلة.

كيف تبدأ:

يمكنك الحصول على تقدير مجاني عن طريق ملء بعض التفاصيل السريعة حول منتجاتك في النموذج على موقع الويب الخاص بهم.

لا توجد تكلفة خفية ولا توجد شروط.

شيء صغير:

لا تقوم شركة 3PL هذه فقط بإدارة المبيعات والمنتجات على أمازون ولكن في نفس الوقت ، تساعدك أيضًا في بناء هوية علامتك التجارية. أيضًا ، يعالج مركز الاتصال في WhiteBox وفريق دعم العملاء استفسارات العملاء بشكل صحيح عبر جميع القنوات حتى لا يعلق المستخدم بصعوبة في خضم هذه العملية.

4. استيفاء فيديكس.

تقدم FedEx Fulfillment حل التجارة الإلكترونية الذي يتضمن الخدمات اللوجستية العكسية ، والتغليف ، والتخزين ، والتخزين ، وتلبية الطلبات. إن FedEx هي شركة تابعة لـ FedEx Corp. تتعامل مع مخزون العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال دمج قنوات البيع المختلفة.

أفضل ل:

نظرًا لرؤيتها الكاملة وسياساتها الشفافة المتعلقة بالمخزون والمنتجات وعملية التتبع ، فإن FedEx Fulfillment هو الأفضل للشركات الصغيرة سريعة النمو. علاوة على ذلك ، تمكن الشركة الشركات الصغيرة دون عناء بمساعدة موظفيها المدربين. كما أن دعم العملاء الذي يقدمونه يحدث فرقًا كبيرًا في كل عملية ، بما في ذلك الإيفاء والتخزين والخدمات اللوجستية الخارجية والنقل.

أفضل جزء هو أنهم يعينون متخصصًا متخصصًا لمساعدة أصحاب الأعمال الصغيرة على فهم وإكمال العملية بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا تخزين منتجاتك في مستودعات FedEx ، مما يؤدي في النهاية إلى توفير الكثير من الوقت.

خدمات ورسوم مكتملة:

  • اقامة - إعداد الحساب وإعداد الحساب متاح مجانًا.
  • يستلم - تقدم FedEx الشحن المجاني عند اتباع معايير الشحنات.
  • الشحن الداخلي - تقدم فيديكس أسعار الطرود والشحن بأسعار خصم كبيرة.
  • عائدات - رسوم الإرجاع والتحقق من الجودة هي 2.50 دولارًا لكل طلب.
  • تخزين المخزون - تتقاضى فيديكس 19 سنتًا للقدم المكعب لتخزين المخزون.
  • اجمع و وضب - تبلغ رسوم الاستلام والتعبئة 40 سنتًا للوحدة ، بما في ذلك مواد التعبئة وصندوق الشحن.

دلائل الميزات:

فيما يلي بعض الميزات الرئيسية لـ FedEx Fulfillment:

1. تكامل التجارة الإلكترونية

تقدم FedEx Fulfillment عمليات تكامل مع جميع منصات التجارة الإلكترونية البارزة ، بما في ذلك BigCommerce و Shopify و WooCommerce والمزيد.

2. التخصيص

تقدم فيديكس التخصيص السهل لخدمات التعبئة والتغليف والخدمات ذات القيمة المضافة التي تساعد الشركات الصغيرة على تلبية توقعات العملاء.

3. توفير التتبع والرؤية في مكان واحد

يسمح لك باستخدام منصة واحدة لتجميع جميع الطلبات والمخزون ، مما يجعل من السهل تحليل وتحسين شبكة تلبية الطلبات الخاصة بك.

4. التتبع والوضوح معًا

يمكن للشركات تحليل عملياتها وشبكتها بالكامل وتحسينها بسرعة من خلال إدارة الطلبات والمخزون في شبكة واحدة.

5. استشارات الخبرة

توفر FedEx Fulfillment أيضًا خبراء متخصصين في الخدمات اللوجستية يمكنهم مساعدة الشركات الصغيرة على تحسين جودة عملياتها.

مراجعات المستخدم:

لا توجد العديد من المراجعات حول الشركة عبر الإنترنت ، ولكن حفنة منهم تشير إلى أن الشركة تقدم تجربة إيجابية لعملائها من خلال مراجعات مماثلة لـ USPS.

كيف تبدأ:

من السهل جدًا وبسيط استخدام خدماتهم ، ويمكنك التعرف على العملية ببساطة عن طريق ملء استمارة قصيرة شكل.

بعد إرسال النموذج ، سيتصل بك أحد الموظفين لإعطائك عرض أسعار سريع وشرح العملية بأكملها.

شيء صغير:

تعد FedEx Fulfillment واحدة من أفضل شركات 3PL الموجودة لأنها لا تقدم حلول لوجستية كاملة فحسب ، بل تسمح لك أيضًا ببناء شبكة الخدمات اللوجستية الخاصة بك بسرعة. لديها شبكة واسعة وقوية تساعد أصحاب الأعمال الصغيرة على توسيع شبكتهم بسرعة وسهولة.

5. استيفاء الأيل الأحمر.

تقدم Red Stag Fulfillment حلول أعمال مناسبة إلى جانب ضمان كامل من حيث دقة الطلب والتسليم في الوقت المناسب ودقة المخزون. تستخدم شركة الوفاء هذه البرامج القائمة على السحابة وتركز على شحن العناصر الثقيلة لعملائها.

أفضل ل:

1. وفاء الطرود الثقيلة وكبيرة الحجم.

يفضل نموذج تسعير Red Stag الشركات التي تبيع المنتجات الكبيرة و / أو الثقيلة بدلاً من القمصان أو علب الهواتف الذكية. لقد صمموا مستودعاتهم حول هذه الفئة من المنتجات ، مع ممرات أوسع ومعدات متخصصة وقوة عاملة مدربة بارعة بشكل خاص في مناولة وشحن البضائع التي يزيد وزنها عن 10 أرطال.

2. تجنب الغش.

أصبحت Red Stag شركة لوجستية 3PL من الدرجة الأولى بسبب معدلات الدقة المذهلة. تستخدم الشركة مراقبة الفيديو للعملية الكاملة ، مما يلغي بشكل فعال أي فرص للأخطاء على أي مستوى. قامت الشركة بوضع كاميراتها في كل محطة مما يقلل من فرص الحد الأقصى للسرقة والاحتيال. بالإضافة إلى ذلك ، جعلت الأسعار المعقولة أيضًا شركة 3PL الأفضل كثيرًا من قبل العديد من الشركات.

3. إدارة الطلبات.

تتم إدارة الطلبات من قبل مستخدمي Red Stag Fulfillment من خلال نظام توصيل المنصات الذي يتضمن التخزين والتعبئة والشحن والإرجاع. تسليم البليت هو وسيلة نقل التعبئة والتغليف من المستودعات.

4. إتمام أمر مضمون.

تقدم Red Stag للشركات ضمانًا كاملاً للشحن في نفس اليوم وإتمام الطلب. تقوم الشركة بتسليم البضائع قبل الساعة الخامسة مساءً. كل يوم.

5. شبكة وفاء المنتج.

لدى Red Stag شبكة من المستودعات المختلفة التي تساعدهم على التخلص من التكاليف غير الضرورية. كما أنها توفر خصومات خاصة تعمل على تحسين رضا العملاء بشكل كبير.

دلائل الميزات:

1. خدمة عملاء استثنائية

خدمة العملاء الخاصة بهم هي واحدة من الأفضل في الصناعة حيث توفر الشركة تخزينًا متخصصًا للأوراق المالية. علاوة على ذلك ، فإنهم يوفرون التتبع والمساعدة المناسبين لعملائهم عبر الهاتف.

2. التكلفة والقيمة

نظرًا للعديد من الخدمات المتخصصة ، فإن Red Stag أغلى بكثير من شركات 3PL الأخرى مثل FedEx و ShipBob.

3. قابلية التوسع

إنهم يعملون بكفاءة مع الشركات الناشئة والشركات التي تعالج مئات الطلبات يوميًا.

4. الإعداد البسيط

يعد استخدام Red Stag أمرًا سهلاً للغاية حيث يوفر تجربة مجانية لمدة 30 يومًا لمستخدميه حتى يتمكنوا من فهم النظام بوضوح.

5. التكامل

تتكامل مع متجرك عبر الإنترنت وتساعدك في إدارة الطلبات وعربات التسوق وأسواق البائع.

6. نظم الإدارة

وهي توفر نظام إدارة فعال للغاية يسمح للمستخدمين بمراقبة حالة الطلب ومستوى المخزون ومعدل النجاح.

الميزات البارزة الأخرى:

الأمان:

  • امن 24 ساعة
  • خوادم آمنة
  • مولدات احتياطية
  • أجهزة الكشف عن المعادن
  • نظام مراقبة الدخول
  • المستودعات المهنية
  • خوادم البيانات خارج الموقع

تقنية:

  • تكاملات سلة التسوق
  • الباركود الفريدة
  • مراقبة الفيديو
  • تتبع الطلب
  • تتبع المخزون
  • واجهة RSF OPS
  • مراقبة العمليات

مراجعات المستخدم:

تظهر أقصى مراجعات عبر الإنترنت نتائج إيجابية. تشير معظم المراجعات إلى أن الشركة تقدم 100 ٪ في الوقت المحدد ، والتعبئة المناسبة ، والشحن.

كيف تبدأ:

يمكنك الحصول على معلومات مفصلة عن الشركة من خلال زيارة موقعها الرسمي. العملية هي نفسها مثل الشركات الأخرى ؛ تحتاج فقط إلى ملء نموذج قصير لتلقي عرض أسعار مخصص.

ما يجعلها تبرز عن شركات 3PL الأخرى هو حقيقة أنها تقدم نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا تسمح لك باختبار خدماتها قبل صرف الأموال الكبيرة.

تحتاج فقط إلى اتباع بعض الخطوات السريعة ل البدء:

شيء صغير:

Red Stag هو الأفضل للسلع الهشة والكبيرة والمكلفة التي تحتاج إلى تخصيص متقدم قبل الشحن. نظرًا لتعاونها مع FedEx ، فهي قادرة على شحن منتجات كبيرة الحجم بخصومات جيدة.

بالإضافة إلى ذلك ، تحتفظ الشركة بمسار الفيديو المناسب للمستودعات لتوفير حلول مراقبة الجودة. يساعد التحكم في الجودة المناسب في تقليل أخطاء التغليف والسرقة وأي أضرار في الشحن.

6. RedHawk Global.

توفر شركة Red Hawk Global الشحن والتخزين والشحن وتوزيع البضائع من مختلف الشركات الصغيرة عبر الولايات المتحدة والمكسيك وكندا.

إنها خدمة تلبية الطلبات الأكثر ملاءمة لتوزيع الشحن وهي مثالية للشركات الصغيرة. في الواقع ، يتكون معظم عملائهم من الشركات الصغيرة فقط.

يمنح RedHawk منافسة قوية لـ FreightPros من حيث الشحن من نقطة إلى نقطة. علاوة على ذلك ، تتعامل RedHawk Global مع كل من شركات النقل الإقليمية وشركات النقل على مستوى الدولة للشحن ، وهو أمر شائع جدًا في صناعة الشحن.

أفضل ل:

RedHawk Global هي الأنسب لشحن البضائع وتخزينها وتوزيعها للشركات الصغيرة داخل منطقة أمريكا الشمالية ، أي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك.

علاوة على ذلك ، إذا كنت تقوم بتشغيل شركة ناشئة وتضمنت شحنتك عددًا صغيرًا من المنصات كل شهر ، فإن RedHawk هو الأفضل لك. تلبي الشركة جميع احتياجات الشحن للشركات الناشئة ، حتى بالنسبة للشحنات المنخفضة.

دلائل الميزات:

1. خدمات متعددة.

تقدم RedHawk Global خدمات متنوعة ، بما في ذلك أقل من الحمل والاستيراد / التصدير عبر الحدود وحاويات السكك الحديدية متعددة الوسائط والمسطحة والمزيد. علاوة على ذلك ، توفر الشركة خدمات 3PL الأخرى المدهشة مثل الفرز وإعادة التخزين وتخزين الشحن والتوزيع.

2. ممثل الحساب.

تقدم RedHawk Global خدمة عملاء ممتازة من خلال تعيين ممثلين خبراء للحسابات لمساعدة العملاء في إدارة حساباتهم.

3. الرسوم وتكاليف الخدمة.

تمامًا مثل FreightPros ، تعتمد أسعار RedHawk Global على أسعار الشحن والخدمة. هذا الـ 3PL يفرض رسومًا لكل شحنة وفقًا لعدد السلع ويجب على العملاء دفع ثمن الشحنة عندما يزايدون على شحنة. تكلفة خدمة Red Hawk بأسعار معقولة للغاية ومنخفضة مقارنة بخدمات الوسيط الأخرى.

بالمقارنة مع تكلفة الشحن التي تبلغ 250.93 دولارًا من FreightPros ، تقدم RedHawk أيضًا أسعارًا تنافسية بسعر 275.59 دولارًا لكل شحنة.

تقدم الشركة حتى خصومات جيدة على أساس الفئة وشحن الحجم على الحسابات الكبيرة. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا الحصول على خدمات الإدارة المتقدمة من 3PL ، والإشراف على مشروع الشحن ، والتخزين ، والتوزيع. يتم تقديم عروض الأسعار وفقًا للاحتياجات المحددة.

4. بوابة الحجز سهلة الاستخدام.

بوابة حجز الشحن خالية تمامًا من التكلفة وسهلة الاستخدام للغاية. بالإضافة إلى ذلك ، يساعد ممثلو الحسابات المخصصون العملاء أيضًا على فهم نظام الحجز والتتبع على البوابة الإلكترونية. عادة ما يوجهون المستخدمين لإعداد حساب بسرعة مجانًا.

5. أسعار في الوقت الحقيقي.

مثل FreightPros ، تُظهر RedHawk Global أسعار الشحن في الوقت الفعلي جنبًا إلى جنب مع العديد من عمليات تكامل منصة التجارة الإلكترونية. يتم عرض الأسعار في الوقت الفعلي لجميع الطلبات التي يتم شحنها في عملية الدفع.

6. سهولة الإدارة.

تسمح RedHawk Global لشركات الشحن الصغيرة بتتبع الشحنات وتقييم المتاجر والحجز والإشراف على حركة الشحن من خلال بوابة eFreightLine. بالإضافة إلى ذلك ، يدير ممثلو الحسابات المخصصون مهام الجدول الزمني والحجوزات اليومية.

يساعد موظفو RedHawk Global والخبراء المحترفين أيضًا عملاءهم في الحصول على خصومات متنوعة وفرص توفير التكاليف. أنها تساعد العملاء على خفض درجة الشحن الخاصة بهم عن طريق إرشادهم لتحديد الصحيح التعرفة الوطنية لتصنيف شحن السيارات (NMFC) أعداد.

مراجعات المستخدم:

من الصعب دائمًا تحديد المراجعات عبر الإنترنت لأي مزود لوجستيات 3PL كبير ومتعدد المستويات. في معظم الأحيان ، لا يراجع المستخدمون الذين يعملون على مستوى المؤسسة الشركات بشكل متكرر. ومع ذلك ، يميل صغار رواد الأعمال عادةً إلى ترك مراجعاتهم.

بالذهاب إلى المراجعات عبر الإنترنت على منصات موثوقة مثل Google Reviews و Uship ، يبدو أن بوابة RedFawk's eFrightLine تحقق نجاحًا كبيرًا بين الشركات الصغيرة.

كيف تبدأ:

يمكنك التحقق من الموقع الرسمي لشركة RedHawk Global للحصول على معلومات الاتصال الخاصة بالشركة. بعد ذلك ، يمكنك مناقشة الشحن الخاص بك ومتطلبات الشحن الأخرى مع ممثليهم للحصول على عرض أسعار مخصص. يمكنك أيضًا فتح حساب على eFreightLine دون أي رسوم.

شيء صغير:

على غرار FreightPros ، تركز RedHawk Global بشكل أساسي على الخوف بدلاً من شحن شحن التجارة الإلكترونية. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أنهم لا يقدمون سوى الخدمات في منطقة أمريكا الشمالية ، أي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك. وبصرف النظر عن ذلك ، فإن بوابة eFreight الخاصة بها ، والتي تسمح لك بالحصول على عروض أسعار فورية ، حققت نجاحًا كبيرًا بين مستخدميها.

7. السفن الكثير.

Ships-a-lot هي شركة تنفيذ التجارة الإلكترونية تركز بشكل أساسي على الشركات التي لديها معاملات كبيرة الحجم. علاوة على ذلك ، فهي شركة تحقيق قائمة بذاتها حققت نموًا سريعًا في السوق. تتضمن بعض ميزاته الرئيسية تحقيق التمويل الجماعي وخدمات المستودعات وأسعار مخفضة والمزيد.

أفضل ل:

1. العناصر الصغيرة.

الحد الأقصى لعملاء السفن - الكثير هم تجار التجزئة الذين لديهم متاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بهم. يبيع معظم تجار التجزئة هؤلاء سلعًا صغيرة وخفيفة الوزن وسهلة النقل. علاوة على ذلك ، تقدم الشركة التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة مثل Shopify و eBay و BigCommerce. كما تتعامل مع المبيعات على منصات مثل أمازون.

2. سعر مرن.

يتم تحديد تكلفة العملية والخدمات اعتمادًا على عدد المنتجات التي يجب شحنها. سيتصل بك أحد ممثلي الشركة لإبلاغ السعر المناسب بشكل صحيح. تشمل العوامل المختلفة التي ينطوي عليها تحديد الأسعار مواد التغليف ومساحة التخزين وغيرها الكثير.

ومع ذلك ، لا توجد معلومات حول السعر على الموقع الرسمي للشركة. ولكن لديها آلة حاسبة لمعدل الشحن تحسب السعر بعد تحليل العوامل المختلفة التي ينطوي عليها شحن العناصر.

3. التسليم السريع وفي الوقت المحدد.

يعاقب السفن الكثير نفسها إذا فشلت في تلبية توقعات التسليم للعملاء. وبالتالي ، توفر الشركة ضمانًا لشحن منتجك في غضون 24 ساعة من المستودع. ومع ذلك ، إذا فشلت الشركة في القيام بذلك ، فإنها تدفع 20 دولارًا لكل تأخير في التسليم.

4. مستودعات بالكاميرات.

تعمل شركة 3PL هذه مع المشغلين الصغار بدلاً من التمسك بالمستودعات الكبيرة. تحافظ الشركة على المسار الصحيح لجميع المنتجات وتضمن سلامتها المناسبة وتعبئتها من خلال مراقبتها بالكاميرات. علاوة على ذلك ، يتم تتبع الشحنات بمساعدة تقارير شركات النقل بعد مغادرتها للمستودع.

دلائل الميزات:

1. لوحة تحكم سهلة الاستخدام.

الحد الأقصى لعدد عملاء سفن-لوت يستخدمون Shopify لمراقبة المبيعات. لذلك ، جعلت الشركة واجهة مستخدم مباشرة تتضمن بعض الميزات الأساسية. تعرض لوحة التحكم بيانات كاملة تتعلق بالطلبات والطلبات المتأخرة والطلبات المعلقة.

2. تقارير الجرد.

يعرض الفئات المختلفة ، بما في ذلك المخزون والتقارير وأوامر الشراء والشحن وغيرها الكثير في أعلى شريط القوائم. يمكنك رؤية جميع الطلبات وأسماء العملاء ورسائل البريد الإلكتروني والبيانات الأساسية الأخرى في جدول بيانات.

3. دعم العملاء.

بفضل حل دعم الطرف الثالث ، تقدم Ships-a-Lot دعمًا ممتازًا للعملاء مع حل دعم الطرف الثالث. عادة ما يساعد العملاء من خلال رسائل البريد الإلكتروني والدردشات المباشرة على مدار الساعة.

مراجعات المستخدم:

معظم المراجعات عبر الإنترنت لـ Ships-a-Lot إيجابية ، وقد قدر العملاء حقًا وقت الاستجابة السريع. أوصى العديد من العملاء بهذه الشركة واقترحوا أنها شركة 3PL موثوقة. يجيب فريق الدعم دائمًا على استفسارات العملاء في الوقت المحدد ، وتوفر الشركة أيضًا شحنًا وتعبئة ممتازين.

كيف تبدأ:

يمكنك التواصل مع فريق Ships-a-Lot من خلال زيارة موقع الويب الرسمي الخاص بهم. يمكنك تقييم التكلفة وفقًا لمتطلبات الخدمة الخاصة بك باستخدام حاسبة معدل الوقت الحقيقي.

كما أنهم يوفرون الدردشة المباشرة والدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر مكالمة هاتفية لتوصيلك بخدماتهم. حتى بعد انضمامك إلى الشركة ، تكون خدمة العملاء الخاصة بهم سريعة وتعالج استفسارات العملاء بكفاءة.

شيء صغير:

شيبس-أ-لوت هي شركة 3PL الوحيدة في هذه القائمة التي لديها مستودع واحد فقط ولا تزال تقدم أفضل النتائج. هذه الشركة هي الأفضل للشركات الناشئة والمتاجر عبر الإنترنت التي تستخدم Shopify.

أسئلة وأجوبة خدمات وفاء.

ما هو تحقيق الطرف الثالث؟

تلبية الطلبات من طرف ثالث هو حل خارجي لإدارة المنتجات حيث تقوم الشركة بتخزين البضائع وتعبئة الطلبات ومعالجة عملية النقل والإمداد الكاملة.

ماذا يفعل مركز الوفاء؟

تقوم مراكز الإنجاز بتخزين المنتجات في مرافقها وإدارة المخزون والتخزين والشحن. وهذا يعطي تجار التجارة الإلكترونية المساحة المادية لتخزين منتجاتهم. يرسل أصحاب المتاجر بضائعهم إلى مركز تلبية الطلبات ويقوم المركز بشحن منتجاتهم إلى العملاء.

كيف تعمل خدمات تلبية الطلبات؟

تبدأ عملية تنفيذ الطلب عندما يقوم العميل بتقديم طلب ومعلومات المنتج إذا تم استلامه من قبل مزود الوفاء. يتضمن النظام التخزين اللوجستي للمخزون ، وتلقي الطلبات ، واختيار (العثور) على العناصر التي تم طلبها ، وتعبئة (تغليف) المنتجات ، وشحن الطلب ، وإبلاغ العملاء بحالة الطلب. تختلف العملية الدقيقة اختلافًا طفيفًا لكل مزود ، ولكنها تتضمن معلومات الطلب التي يتم إرسالها في رسالة إما في شكل مكتوب من وكيل ، أو يتم تلقيها عبر البريد أو البريد الإلكتروني أو داخل منصة التجارة الإلكترونية.

كم هو تحقيق Shopify؟

تعمل شبكة Shopify Fulfillment على إنشاء حل لتلبية الطلبات من البداية إلى النهاية للتنافس مع Amazon FBA. ستستخدم هذه المراكز تعلُم الآلة وتنبؤات الطلب لإدارة توجيه الطلبات وتخصيص المخزون. تتم معالجة الطلبات في نفس اليوم ويتم شحنها في غضون يومين بدقة 99.99٪. في الوقت الحالي ، لا تتوفر أسعار شبكة Shopify Fulfillment للجمهور. ومع ذلك ، يمكن لتجار التجارة الإلكترونية المهتمين التقدم بطلب للوصول المبكر إلى موقع Shopify الإلكتروني.

ما الفرق بين مركز تحقيق ومركز توزيع؟

مراكز التوزيع هي محاور أكثر تركيزًا على الأعمال وأقل اعتمادًا على الموقع. في حين تقوم مراكز طلبات التنفيذ بتخزين المخزون وشحن المنتجات للعملاء ، فإن مراكز التوزيع تتعامل مع الشحن والبيع ولكن لا يتم شحنها إلى تجار التجزئة.

كيف تجني مراكز الوفاء المال؟

الطريقة الرئيسية التي تحقق بها مراكز تلبية الطلبات هي تحصيل رسوم تخزين طويلة الأجل. قد تكون هناك أيضًا رسوم أخرى اعتمادًا على الشركة التي تعمل معها ، بما في ذلك:
1. رسوم الإعداد.
2. رسوم معالجة الوزن.
3. رسوم التعبئة.
4. رسوم الإرجاع والمعالجة.
5. رسوم إدارة الحساب ودعم العملاء.
6. رسوم إعداد التقارير والتكنولوجيا.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تكون هناك رسوم إضافية لمرة واحدة لأشياء مثل أوامر الاندفاع ، وإلغاء الطلبات ، ووضع العلامات على SKU ، والتكويد الشريطي ، ومعالجة بطاقات الائتمان ، وإدراج التسويق ، و "kitting" وتجميع المنتجات. تأكد من مراجعة مركز تلبية الطلبات الخاص بك لكل هذه الرسوم عند التسوق لمزود الخدمة الخاص بك.

What Are the Different Types of 3PL (Third-Party Logistics) Companies?

1. Transportation Based.

Transportation based third-party logistics companies handle all the processes related to the shipment of the products. Transportation 3PL companies also handle export taxes and duties.

2. Warehouse and Distribution Based.

Warehouse and distribution based 3PL companies deal with storage, shipment, and return of the products. Smart freight services, like those provided by Rakuten Super Logistics, are a mainstay and cover everything from pick up to drop off.

3. Financial and Information Base.

Financial and information based 3PL companies handle freight auditing, inventory management, booking, tracking, and accounting tasks of the companies.

What Are the Benefits of Using an Order Fulfillment Service?

1. Business Growth.

With a 3PL company in tow, you have a team of experts who can manage your logistics and warehousing. This allows you to focus on more impending tasks related to your business. Plus, once your business starts to grow, you will already have all the resources you need.

2. Expand Your Business to International Level.

You can quickly take your business to an international level as 3PL logistics ship products at a faster pace. Logistics providers also help in boosting the market reach of the business to the local market of various countries.

3. Low Warehouse Expenses.

With 3PL companies, you do not need to invest additional money on warehouses and their management. Almost every 3PL logistics company comes with its own warehouses and staff.

What Should You Look for When Choosing an Ecommerce Fulfillment Company?

Almost every business dealing in any type of shipping could use the help of ecommerce fulfillment companies. These companies lessen your burden and eliminate extra costs by handling various essential tasks such as freight, shipping, order fulfillment, and import/export.

While big logistics companies offer all these services, companies that are considerably less prominent provides only core logistic services. Companies focusing on core services mostly deal with small businesses.

I have evaluated different ecommerce fulfillment companies keeping the following points in mind:

1. Range of Services Offered.

A maximum number of 3PL logistics that deal with small enterprises mainly focus on either freight or order fulfillment. However, FedEx Fulfillment offers a perfect combination of both.

2. Cost Transparency.

Cost transparency is one of the vital factors in evaluating 3PL services as cost mostly varies according to shipping, company size, and different functions and processes. There must be no hidden fee in any process and service.

3. Scalability and Startups-Friendly.

3PL logistics companies must provide low order minimums to cater to small businesses and startups. Plus, 3PL companies also have to ensure that they meet every demand of the company to ensure proper scalability.

4. Easy Onboarding Process.

Small businesses tend to prefer an appropriate and preplanned onboarding process along with free account setup.

5. Customer Service.

Timely delivery and management of every task are highly crucial in the logistics business. The best companies offer instant support to the customers by assigning them with a personal account representative.

6. Proper Integration.

Accuracy and timeliness are highly important in any business. However, along with it, 3PL companies should offer connectivity with accounting, website, order management systems, and popular ecommerce platforms like WooCommerce, Amazon, Shopify, and more.

7. Management Dashboards.

The best ecommerce fulfillment companies always provide management systems to businesses. The management dashboard is necessary to pull reports and check the status of overseas operations.

تنصل: تحتوي هذه المقالة على روابط تابعة أتلقى عمولة صغيرة بدون أي تكلفة عليك. However, these are the best tools I fully recommend when it comes to fulfillment services. You can read my full affiliate disclosure in my privacy policy.

ملخص تنفيذي.

Both large and small-scale companies struggle to manage their logistics in-house. Therefore, it's best to outsource your logistics and lower your shipping costs and time with one of the best order fulfillment services.

If you want to scale up your ecommerce marketing and expand it globally, it's worth looking into hiring a fulfillment partner to lessen the burden on your warehouse team.

While all of the fulfillment services mentioned in this guide are impressive in their own right, before you select one for your store, make sure to get quotes from different providers to make the best choice.

With the rise of Amazon FBA, multichannel ecommerce, and customers now expecting two-day shipping nationwide, find a fulfillment company that gives you full order processing, packing services, quick shipping, great service, and no long-term contracts.

Ultimately, I recommend you get started with a free quote from my #1 choice, Shipbob.

Try ShipBob

Which one of these order fulfillment and 3PL companies suits your business the most? Share your feedback in the comments section below.

مزيد من القراءة في الموقع: تحقق من مراجعاتي لل best ecommerce platforms to sell more online, the best dropshipping suppliers and my ultimate guide to dropshipping.