مراجعات البرمجيات

15 أفضل برامج الوصول إلى سطح المكتب البعيد وأدوات الوصول (2020)


اليوم ، تتيح لك التكنولوجيا الحديثة العمل من أي مكان تريده.

يمكن الآن لأعضاء الفريق التعاون بسهولة في مشاريع مختلفة وتقديم الدعم في جميع أنحاء العالم عن بُعد.

والمثير للدهشة أن هذا العمل من ثقافة المنزل يجعل الجميع أكثر إنتاجية ويساعد على توفير نتائج أفضل.

في الواقع ، تشير الإحصاءات إلى أن أكثر من ذلك 86٪ من العاملين يقولون أنهم أكثر إنتاجية عندما يعملون من المنزل - دون أي تشتيت الانتباه.

ومع ذلك ، للقيام العمل من المنزل، قد تحتاج إلى الوصول إلى جهاز كمبيوتر في موقع آخر. وهذا هو المكان برنامج سطح المكتب البعيد يأتي دور.

تمكّنك هذه الأنظمة الأساسية من إدارة عملك والتعاون مع فريقك ومراقبة عملك والمزيد. كما أنها تساعدك على تقديم دعم عملاء فعال للمستخدمين من أي جزء من العالم.

لمساعدتك في اختيار أفضل خيار ممكن ، قمت بتجميع قائمة ببعض أفضل أدوات سطح المكتب البعيد وقمت بمراجعتها استنادًا إلى سهولة الاستخدام والتسعير وتكاملات الجهات الخارجية والمزيد.

هيا بنا نبدأ.

ما هو أفضل برنامج سطح مكتب بعيد؟

فيما يلي أفضل اختياراتي لأفضل برنامج سطح مكتب بعيد لاستخدامه هذا العام.

1. AnyDesk.

يعد AnyDesk أحد أشهر منصات سطح المكتب البعيد ، ويستخدمه أكثر من 100 مليون مستخدم حول العالم. DeskRT هو برنامج الترميز الذي يشكل أساس AnyDesk ، مما يوفر لها زمن وصول منخفض. تتضمن الميزات الأخرى معدلات إطارات عالية ، والتعاون في الوقت الفعلي ، وتكنولوجيا التشفير ، والمزيد.

أفضل ل:

إنه حل موثوق به لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات الذين يعملون في الغالب من مواقع بعيدة مع اتصال إنترنت أبطأ.

دلائل الميزات:

  • الشبكة الخاصة: يمكنك إعداد شبكة Enterprise بسهولة للتحكم الكامل في بياناتك ونقلها من خلال التشفير الشامل.
  • التخصيص للغاية: يمكنك تخصيص واجهة المستخدم بسهولة لجعلها تتماشى مع إرشادات علامتك التجارية.
  • وزن خفيف: قم بتنزيل ملف خفيف بسهولة وتثبيته على الجهاز دون أي تأخير أو اضطرابات.
  • الأمن على مستوى البنك: الاستفادة من تقنية TLS 1.2 المتوافقة مع المعايير المصرفية لضمان الحماية المطلقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإيجابيات:

  • قادر على العمل بسلاسة على النطاق الترددي المنخفض حتى 100 كيلو بت في الثانية
  • يوفر 60 إطارًا في الثانية لتجربة مرنة على الشبكة المحلية أو أي شبكة أخرى
  • يوفر الأجهزة الموثوقة في القائمة البيضاء للتحكم في الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  • يتحقق من كل اتصال من خلال RSA 2048 تشفير تبادل المفاتيح غير المتماثل
  • يمكنك تشغيله على أي نظام أساسي ، بما في ذلك Windows أو Mac OS أو Linux أو FreeBSD أو iOS أو Android
  • يوفر توافقًا مطلقًا مع الإصدارات الأقدم مثل Windows 7
  • إنه متوفر بأكثر من 28 لغة
  • يتيح لك نقل الملفات بسهولة وأمان من خلال ميزة النسخ واللصق
  • يمكنك إعادة تشغيل الجهاز من موقع بعيد
  • قم بإدارة جهات الاتصال بسهولة باستخدام دفتر العناوين المدمج
  • يأتي مع نسخة تجريبية مجانية

سلبيات:

  • يعاني البرنامج من مشاكل الاستقرار في النطاق الترددي المنخفض
  • تطبيق الجوال ليس قادرًا مثل موقع ويب سطح المكتب

التسعير:

تبدأ الخطط المدفوعة من حوالي 11 دولارًا في الشهر وتتراوح حتى 52.99 دولارًا في الشهر. للاستخدام الشخصي ، يمكنك تنزيله مجانًا.

2. تسجيل الدخول.

LogMeIn هو واحد من أكثر الأسماء قدرة على النظام البيئي لبرامج سطح المكتب البعيد. يأتي بميزات فريدة مثل خيارات التكوين المتقدمة لمستخدمي الأعمال. علاوة على ذلك ، يمكنك الحصول على الكثير من الإمكانات الموثوقة ، بما في ذلك المراقبة عن بُعد والنشر عن بُعد وإدارة نقطة النهاية والمزيد.

أفضل ل:

وهي مناسبة للشركات الكبيرة لأن خططها المدفوعة ليست مجدية للشركات الصغيرة أو الأفراد.

دلائل الميزات:

  • أدوات مسؤول النظام: يمكنك تنفيذ سياسات العمل بسهولة والتحكم في الجوانب الحاسمة للجهاز المضيف في بيئتك الأصلية.
  • نقل الملف: استفد من السحب والإفلات لنقل الملفات بأمان.
  • تطبيق جوّال قوي: يوفر تطبيق iOS و Android تجربة مستخدم بديهية وغامرة.
  • وصول غير محدود عن بعد: يوفر وصولاً غير محدود من أي جهاز.

الإيجابيات:

  • يأتي مع 1 تيرابايت من التخزين السحابي واشتراك LastPass المميز لتأمين كلمات المرور في قبو آمن
  • يمكنك الوصول عن بعد لعدد غير محدود من المستخدمين
  • يتيح لك طباعة المستندات من خلال جهاز بعيد على أقرب طابعة متاحة
  • الوصول بشكل أسرع وأكثر سلاسة إلى الجهاز البعيد
  • احصل على إمكانية الوصول إلى العديد من الشاشات البعيدة في 1: 1
  • تحكم بسهولة في جوانب متعددة لسلوك المضيف في بيئتك الأصلية
  • يتيح لك الوصول من كل من Windows و Mac
  • يوفر تطبيقات جوال أندرويد و iOS قادرة
  • يمكنك الوصول إلى جميع الملفات المخزنة لتسهيل التعاون
  • يوفر ميزات السبورة للرسم على الشاشة

سلبيات:

  • إنها أداة باهظة الثمن
  • يقدم الكثير من الميزات المتطورة التي لا لزوم لها لغالبية المستخدمين

التسعير:

تبدأ خطط التسعير من 30 دولارًا إلى 129 دولارًا أمريكيًا شهريًا يتم إصدار فاتورة بها.

3. متوازيات.

Parallels هو نظام أساسي آخر رائع لسطح المكتب البعيد في هذه القائمة. يوفر المرونة ويتيح لك العمل من أي مكان بعيد تريده. علاوة على ذلك ، فهو يساعد الشركات على الحفاظ على بياناتها آمنة من خلال المراقبة ، والمركزية ، وتقييد الوصول إلى الأصول الهامة للأعمال التجارية مع تقليل تكلفة الملكية. كما أنها قادرة على توسيع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات عند الطلب بسهولة لتلبية متطلبات السوق المفاجئة.

أفضل ل:

إنه برنامج قادر على الوصول عن بُعد للشركات التي تشهد نموًا سريعًا وتحتاج إلى توسيع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في الوقت الفعلي.

دلائل الميزات:

  • تجربة مستخدم سلسة: يقدم تجربة مستخدم غامرة على متصفحات Android و iOS و HTML5.
  • أتمتة المهام: تعظيم الاستفادة من الموارد من خلال أتمتة المهام الشائعة والمتكررة وحتى المعقدة من خلال الاستفادة من PowerShell cmdlets و REST-API.
  • التحكم المتقدم في الوصول: فرض سياسات الأعمال القائمة على مجموعات المستخدمين وأنواع أجهزة المستخدم النهائي لضمان أمان بيانات الشركة.
  • تعدد المهام: يسمح للتطبيقات المتعددة بالعمل جنبًا إلى جنب مع تخزين الملفات المختلفة. يمكن للمستخدمين التبديل بسهولة بين الملفات والتطبيقات المختلفة من خلال الإيماءات الأصلية.

الإيجابيات:

  • يعمل تطبيق Parallels بسلاسة حتى على الأجهزة القديمة
  • الاستفادة من وظائف النسخ واللصق لنقل الملفات الافتراضية والجهاز المضيف بسهولة
  • يتيح لك تشغيل التطبيقات من شريط المهام OS X بسهولة
  • يمكنك التبديل على الفور بين سطح المكتب الافتراضي والمضيف من خلال إيماءة انتقاد
  • يضمن وضع الاتساق التشغيل السلس للتطبيقات
  • يقدم الدعم الفني لجميع أنظمة التشغيل الشعبية
  • تضمن ميزة اللقطات الخاصة به التقاط صور لـ Windows VM يوميًا
  • يتيح لك تأمين توافق جهاز USB

سلبيات:

  • لا توجد حلول دعم للوسائط المتعددة والألعاب

التسعير:

تكلف خطة الاشتراك لمدة عام واحد حوالي 100 دولار لمدة عام.

4. GoToMyPC.

يوفر GoToMyPC الوصول عن بعد ويسمح لك بالعمل من المنزل على الفور. يوفر التثبيت السهل دون إعادة تشغيل الكمبيوتر. علاوة على ذلك ، فإنه يتصل بالجهاز الافتراضي في غضون ثوان ويقدم أداء عالي الجودة أثناء الجلسة.

أفضل ل:

مع أمان موثوق به وتشفير 128 بت AES ، إنه خيار قادر على المحترفين الذين يحتاجون إلى العمل من المنزل بانتظام. الجرمية

دلائل الميزات:

  • صوت: استمع إلى البريد الصوتي أو الموسيقى على الجهاز الذي تصل إليه إلى الكمبيوتر الافتراضي.
  • دعم الشاشات المتعددة: يعرض العرض الكامل لجميع الشاشات المتصلة بالكمبيوتر.
  • خصوصية: يمكنك بسهولة جعل الشاشة سوداء أو قفل لوحة المفاتيح البعيدة لضمان الخصوصية المطلقة على جهازك.
  • تقرير الاستخدام: تتبع جميع الجلسات بتفاصيل مهمة مثل الوقت والأصل ومدة الاتصال والنوع.

الإيجابيات:

  • لأنه يأتي مع القدرة على مشاركة الماوس لتعزيز المشاركة
  • يقدم سجل المستخدمين عبر الإنترنت وتوقيته
  • التحقق من صحة جميع البيانات والملفات التي تمر عبر حساب المستخدم والتحقق منها
  • يقدم أسعارًا معقولة
  • يمكنك بسهولة نقل الملفات من خلال ميزة السحب والإفلات سهلة الاستخدام
  • يجعل التفاعل ثنائي الاتجاه مع الجهاز المتصل
  • يزامن جميع البيانات بشكل موثوق بين الكمبيوتر المحمول وسطح المكتب

سلبيات:

  • عملية تسجيل الدخول معقدة بعض الشيء
  • تحتاج دقة الشاشة إلى التحسين

التسعير:

تكلف خطتا Personal و Pro 35 دولارًا و 66 دولارًا في الشهر على التوالي. تبدأ خطط الشركة من 140 دولارًا أمريكيًا في الشهر.

5. الوصول إلى Splashtop للأعمال.

يعد برنامج Splashtop Business Access لسطح المكتب البعيد حلًا ميسور التكلفة للأشخاص الذين يبحثون عن أداة موثوقة وفعالة. يوفر وصولاً بسيطًا وسريعًا وآمنًا إلى الأجهزة دون أي تعقيدات.

أفضل ل:

إنه خيار يستحق التفكير فيه للشركات التي تبحث عن حل مكتبي عن بعد موثوق به وبأسعار معقولة.

دلائل الميزات:

  • شاشة متعددة إلى متعددة: تتيح لك هذه الميزة عرض شاشات متعددة من شاشة أو شاشات متعددة.
  • مستخدمان على جهاز واحد: يسمح لمستخدمين بالوصول إلى نفس الجهاز عن بعد.
  • إدارةالمستخدم: يمكنك السماح بالوصول إلى أجهزة معينة ، وتعيين المهام للمستخدمين الجدد ، ومنح الأذونات.
  • النشر السهل: استفد من أداة بث النشر الخاصة بك من أجل عمليات نشر خالية من المتاعب.

الإيجابيات:

  • بيئة الحوسبة السحابية الخاصة به آمنة للغاية من خلال تشفير البيانات والجدران النارية وتخفيف DDoS
  • يأتي مع آلية للكشف عن التسلل وكشف التسلل لفرض أمان قوي
  • يوفر اتصال أسرع وجودة HD وصوت غني
  • احصل على وصول غير محدود من أي جهاز كمبيوتر ، بما في ذلك Linux و Windows و Mac ، إلى جانب أجهزة iOS و Android المحمولة
  • اطبع الملفات من الكمبيوتر البعيد على أقرب طابعة
  • يمكنك السحب والإفلات بسهولة لنقل الملفات
  • ضمان نشر أسرع من خلال إنشاء ناقل نشر شخصي
  • تمكين الفريق بأكمله من الاستفادة من الوصول عن بُعد بسهولة
  • إعادة التشغيل عن بعد من وحدة تحكم الويب أو تطبيق Splashtop
  • يمكن لمستخدمين الوصول إلى الجهاز في نفس الوقت
  • تمكين تسجيل الشاشة بسهولة

سلبيات:

  • لتمكين وصول مستخدمين متعددين ، يجب أن يكون لديك حسابات متعددة
  • خيار التنبيه غير موثوق به على خيار سطح المكتب
  • لاحظ بعض المستخدمين الحد الأدنى من التأخير

التسعير:

تبدأ خططها المدفوعة من حوالي 5 دولارات لكل مستخدم شهريًا وتصل إلى 8.25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. يمكنك أيضًا الحصول على نسخة تجريبية مجانية للتحقق من الميزات قبل إجراء عملية شراء نهائية.

6. مساعدة زوهو.

Zoho Assist هو نظام أساسي قائم على السحابة مناسب لتقديم تكنولوجيا المعلومات ودعم العملاء. يسمح بالاتصال عند الطلب بدون تثبيت البرنامج من خلال دعوة البريد الإلكتروني المباشر. علاوة على ذلك ، فإنه يمكّن المستخدمين من إعداد الوصول عن بعد بسرعة داخل وخارج شبكة LAN لكل من Windows و Mac.

أفضل ل:

Zoho Assist هو الأفضل للشركات التي ترغب في تقديم دعم العملاء عن بعد.

دلائل الميزات:

  • دعم حسب الطلب: يمكنك حل مشكلات العملاء بسهولة من خلال جلسات مخصصة أو جلسات حسب الطلب من موقع بعيد دون أي تثبيت مسبق.
  • نقل الملف: فهو يتيح نقل الملفات حتى في منتصف جلسة مباشرة لمشاركة التحديثات أو تصحيحات الأمان أو أي ملف إلى الجهاز البعيد.
  • مواعيد الجلسات: حدد مواعيد الجلسات البعيدة في أي وقت مفضل عبر مناطق زمنية مختلفة.
  • النشر الجماعي: قم بنشر مثبت الوصول غير المراقب بسهولة إلى عدد كبير من الأجهزة البعيدة على الفور.

الإيجابيات:

  • يمكنك تثبيته وإعداده بسهولة تامة
  • يقدم خطة freemium للميزات الأساسية
  • هيكل تكلفة فعال يعتمد على نظام كل مقعد
  • يقدم تطبيق سطح مكتب لأنظمة Windows و Mac و Linux ، بالإضافة إلى امتداد Chrome
  • تطبيق الجوال لنظامي iOS و Android متاحان أيضًا
  • ضمان النشر الشامل للوصول البعيد غير المراقب بسهولة
  • يضمن نقل الملفات باستخدام تشفير AES SSL 256-bit من طرف إلى طرف
  • يتيح لك التواصل مع العملاء من خلال الدردشات المرئية والصوتية
  • يمكنك الوصول إلى أي عدد من الشاشات المتصلة بالجهاز البعيد
  • تمكنك من إعادة الاتصال بجلسة العمل الأخيرة دون فقدان السيطرة على الجهاز

سلبيات:

  • ميزات الوصول غير المراقب والدعم عن بعد مربكة بعض الشيء
  • يقتصر على الميزات الأساسية

التسعير:

تقدم تجربة مجانية لمدة 15 يومًا بدون أي بطاقة ائتمان. تبدأ الخطط الشهرية المدفوعة من حوالي 7 دولارات إلى 12 دولارًا.

7. تحكم ConnectWise.

يوفر ConnectWise Control خيارين ، بما في ذلك التحكم والدعم. البرنامج مزود بجهاز تحكم عن بعد وإمكانيات وصول غير مراقب لتعزيز الكفاءة وخفض التكاليف الإضافية.

أفضل ل:

إنه جيد للشركات الصغيرة أو المتوسطة الحجم التي تبحث عن برنامج قوي للوصول عن بعد. إذا كنت بحاجة إلى مجموعة واسعة من ملحقات الطرف الثالث ، فهو أيضًا خيار رائع.

دلائل الميزات:

  • الخطط المرنة: تقدم خططًا متعددة لضمان قدرة كل مستخدم على تلبية متطلبات العمل من خلال أداة واحدة.
  • لا أثر للقدم: القضاء على عميل الدعم عن بعد من الكمبيوتر البعيد بعد الانتهاء من كل جلسة.
  • هجوم القوة الغاشمة: منع دخول المتسللين المحتملين تلقائيًا عن طريق قفلهم في حالة تكرار إدخالات كلمة المرور الخاطئة.
  • التدقيق على مستوى الخادم: تخزين التسجيلات وسجلات المراجعة بسهولة لكل جلسة عمل عن بعد لأغراض التدقيق.

الإيجابيات:

  • تقدم مجموعة واسعة من عمليات الدمج المرنة ، بما في ذلك Slack و ServiceNow و Outlook و Zopim و ITBoost و Naverisk و Passportal و Zendesk وغيرها
  • يوفر خيارات أمان قوية
  • من السهل نشرها وإعدادها
  • إنها قادرة على العمل على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب ، والخوادم ، والأجهزة الظاهرية (VM) ، والخوادم الافتراضية الخاصة (VPS)
  • يعرض شاشة بعيدة متزامنة للغاية لضمان كفاءة العمليات عن بعد
  • يمكن للمستخدمين الوصول بسهولة إلى أكثر من جلسات للتحكم والتفاعل مع أجهزة كمبيوتر ومستخدمين متعددين
  • تعمل ميزة "التنبيه" الخاصة به مع ميزة WOL (Wake-On-LAN) للسماح بوظيفة الجهاز في أي مكان بعيد
  • يقدم واجهة مستخدم نظيفة وسهلة الاستخدام
  • شاشتها البعيدة قابلة للتحجيم ويمكن أن يكون لها دقة أكبر من شاشة الجهاز الأصلي لعرض أفضل

سلبيات:

  • الاشتراك أكثر تكلفة من الخيارات المتاحة الأخرى
  • بعض الميزات معقدة لفهمها للوهلة الأولى

التسعير:

تقدم نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. بعد ذلك ، يوفر هيكل تسعير قائم على الاقتباس عند الطلب.

8. RemotePC.

RemotePC هو برنامج سطح مكتب بعيد مستند إلى السحابة يوفر اتصالًا آمنًا بتشفير AES-256. علاوة على ذلك ، تتيح لك ميزة السحب والإفلات تنفيذ المهام بكفاءة حتى إذا كنت مبتدئًا وليس لديك معرفة فنية.

أفضل ل:

إنه الأفضل لكل من الأفراد والشركات الصغيرة

دلائل الميزات:

  • ترخيص مستخدم غير محدود: يقدم مستخدمين غير محدود للوصول إلى النظام مع أجهزة كمبيوتر غير محدودة.
  • إنشاء مجموعات: قم بإنشاء مجموعات من المستخدمين وانقلهم بسرعة من مجموعة إلى أخرى.
  • شاشة مضيف فارغة: تعمل هذه الوظيفة على تفريغ شاشة الآلة البعيدة لتمكين الخصوصية المطلقة أثناء الجلسة المباشرة.
  • ارسم على الشاشة البعيدة: ضمان التعاون الفعال من خلال الرسم على الشاشة البعيدة - وهي ميزة مثالية للمهندسين المعماريين والمصممين والفنانين.

الإيجابيات:

  • يسمح لك بإضافة مستخدمين إضافيين من خلال معرف الوصول والمفتاح الآمنين
  • يمكنك الاستفادة من مكتب المساعدة البديل لتقديم الدعم المباشر للمستخدم
  • يمكنك تكوين جميع الميزات واستخدامها بسهولة من خلال تطبيقات الويب
  • إنه قابل للتطوير بدرجة كافية للتعامل مع العديد من أجهزة الكمبيوتر بكفاءة
  • يتيح لك نقل الملفات أو الطباعة عن بعد من خلال ميزة السحب والإفلات سهلة الاستخدام
  • تلقي وإرسال رسائل pings الدردشة بين أجهزة الكمبيوتر
  • يمكنك أيضًا تشغيل الملفات الصوتية والاستماع إليها من الأجهزة البعيدة
  • تمكنك من الرسم على الشاشة البعيدة للتعاون الفعال
  • تسجيل الجلسات عن بعد وحفظها في الموقع الذي تختاره
  • يفي بجميع الامتثال التنظيمي

سلبيات:

  • غير قادر على عرض أجهزة عرض متعددة في نفس النافذة
  • قد تواجه تأخيرات طفيفة في بضع نقاط في البرنامج

التسعير:

يقدم أربع خطط مدفوعة ، تبدأ من حوالي 22 دولارًا وصولًا إلى 374 دولارًا.

9. برنامج TeamViewer.

يعتبر برنامج TeamViewer أحد أشهر منصات سطح المكتب البعيد في العالم ، مع أكثر من 2 مليار مستخدم نشط. يقدم الدعم لعدد كبير من المنصات ويوفر القدرة على الوصول إلى جهاز كمبيوتر من هاتف ذكي من سامسونج عن بعد.

أفضل ل:

برنامج TeamViewer هو الأفضل للشركات الكبيرة التي تحتاج إلى التركيز على الأمان ولا يمكنها المساومة على جودة الخدمة.

دلائل الميزات:

  • التحكم في جهاز إنترنت الأشياء: التحكم في الأجهزة التي تدعم الإنترنت ومراقبتها من أي جزء من العالم.
  • اتصال لا يعرف الجهاز: إنها ميزة موثوقة للشركات التي لديها ثقافة BYOD (إحضار جهازك الخاص) أو سياسة CYOD (اختر جهازك الخاص).
  • الواقع المعزز الإرشاد عن بعد: استفد من أدوات الواقع المعزز للوصول إلى الكاميرا البعيدة للهواتف الذكية لإلقاء نظرة فاحصة على الأجهزة.
  • التسعير غير الربحي: تقدم أسعارًا غير ربحية للمنظمات والشركات غير الربحية لمساعدتها على الاستدامة.

الإيجابيات:

  • يوفر إصدارًا مجانيًا للأفراد ، والذي يسمح لك باختبار البرنامج جيدًا قبل الالتزام بخطة المؤسسة
  • يوفر دعمًا لتقنية DeX من سامسونج لتمكين الوصول عن بُعد إلى جهاز الكمبيوتر من خلال Samsung Galaxy Note 9
  • يقدم الدعم لأجهزة سطح المكتب 4K
  • يأتي مع بديل VPN وميزة مشاركة الملفات الموثوقة مع الوصول إلى ملف النقل المتوسط
  • احصل على تجربة موحدة من خلال الإدارة المركزية والمراقبة عن بُعد
  • قم بتوصيل وتشغيل وأجهزة أجهزة إنترنت الأشياء وتشغيلها ومراقبتها على الفور
  • الاستفادة من الدعم عن بعد الذي يدعم الهواتف الذكية لخدمة العملاء على مدار الساعة
  • يأتي مع GPU لتمكين معالجة الصور المسرّعة بواسطة الأجهزة

سلبيات:

  • النسخة المحمولة من البرنامج ليست سهلة الاستخدام
  • أحد الخيارات الأكثر تكلفة في السوق

التسعير:

يقدم نسخة مجانية للأفراد ذوي المتطلبات الأساسية. تبدأ الخطط المدفوعة من 58 دولارًا إلى 219 دولارًا في الشهر.

10. المرافق عن بعد لـ Windows.

تعتبر الأدوات المساعدة عن بعد لـ Windows واحدة من أدوات الوصول عن بعد الأكثر قدرة المتاحة مجانًا. يأتي مع الكثير من الميزات المميزة التي لن تحصل عليها إلا في أداة مدفوعة.

أفضل ل:

من الأفضل للأفراد والشركات الصغيرة الذين يبحثون عن برامج وصول عن بعد بأسعار معقولة لكنها قادرة.

دلائل الميزات:

  • دعم Active Directory: يسمح بالتكامل السهل للأدوات المساعدة عن بُعد في بيئة الدليل النشط.
  • تكوين MSI: يقوم مكون MSI المدمج بفاعلية بإنشاء مثبّت مضيف مخصص للنشر بكفاءة عبر الشبكة.
  • الخادم المستضاف ذاتيًا: أنشئ حلًا ذاتيًا من البداية إلى النهاية بسهولة لتقديم دعم موثوق به وقوي للعملاء.
  • تكامل RDP: يمكنك إدارة جلسات RDP المحفوظة بسهولة للتواصل مع أجهزة الكمبيوتر البعيدة من خلال بروتوكول RDP على الإنترنت.

الإيجابيات:

  • يسمح بالاتصال المتزامن مع ما يصل إلى 10 أجهزة كمبيوتر
  • يأتي في جزأين ، هما المضيف والمشاهدين ، مثبتين على جهاز بعيد ومنزلي على التوالي
  • يقدم تطبيق iOS و Android لتوفير الوصول عن بعد على الأجهزة المحمولة
  • يمكنك أيضًا استخدام البرنامج بدون تثبيته على جهاز الكمبيوتر
  • التحكم يطالب التحكم في وصول المستخدم (UAC) عن بُعد
  • يمكنك توصيله بخادم وكيل للاتصال لتكوين المرافق عن بعد بسهولة
  • يمكّنك من التواصل مع الأقران من خلال جهاز كمبيوتر واحد

سلبيات:

  • يأتي مع مثبت منفصل
  • يتطلب سرعة إنترنت عالية بشكل لا يصدق للعمل بسلاسة

التسعير:

متاح مجانا.

11. مدير سطح المكتب البعيد.

يعد Remote Desktop Manager أداة ممتازة للأفراد والشركات على حدٍ سواء. يوفر خدمة آمنة ومستقرة للتحكم في أجهزة الكمبيوتر عن بعد. علاوة على ذلك ، يأتي مزودًا بمجموعة واسعة من الميزات القادرة ويمكن إعداده بسرعة للاستخدام الفوري.

أفضل ل:

إنها واحدة من أنسب الأدوات للشركات المتوسطة والكبيرة لإدارة عمليات موثوقة.

دلائل الميزات:

  • سمسرة الحساب: يسمح لك بإضافة بيانات اعتماد الوسيط لمنع المستخدم من معرفة بيانات الاعتماد الفعلية أثناء عملية تسجيل الدخول.
  • وحدة التحكم: تتضمن وحدات التحكم الافتراضية التي تتمتع بقدرات عالية للغاية الخادم الطرفي و Hyper-V و Xen Server لضمان نظرة عامة سريعة على حالة الجهاز.
  • سجل النشاطات: سجل كل خطوة اتخذها المستخدم وراقب جميع الجلسات الحية في الوقت الحقيقي.
  • تشغيل الاتصالات تلقائيًا: قم بتشغيل اتصالات آمنة وموثوقة من خلال الاتصالات المباشرة.

الإيجابيات:

  • يوفر واجهة مستخدم بسيطة يسهل التنقل فيها
  • يأتي مدمجًا مع العديد من البروتوكولات والشبكات الافتراضية الخاصة والتقنيات
  • مدعوم بأداة على مستوى المؤسسة مدمجة لإدارة كلمات المرور
  • يوفر ترخيص موقع للشركات الكبيرة لإدارة عدد كبير من الأجهزة
  • يمكن للمستخدمين الفرديين الاستفادة من الإصدار المجاني بميزات محدودة
  • يتيح لك مشاركة كلمة مرور المسؤول في جميع أنحاء المؤسسة بسهولة
  • يمكنك معرفة معلومات المستخدم في الوقت الحقيقي
  • إدارة الجلسات وكلمات المرور والآلات والخوادم من خلال تطبيقات الهاتف المحمول عالية الجودة
  • يمكنك بدء الجلسات والوصول إليها في وضع عدم الاتصال
  • مراقبة جلسات جميع المستخدمين من خلال سجل النشاط
  • إدارة البيانات الهامة للأعمال ، وعدد كبير من الإدخالات ، والمستندات الحساسة من خلال خزائن متعددة
  • يقدم تجربة مجانية لمدة 30 يومًا

سلبيات:

  • في بعض الأحيان يصبح أداءه بطيئًا بعض الشيء
  • الاشتراك على مستوى الموقع مكلف

التسعير:

يكلف اشتراك المستخدم الفردي 199 دولارًا سنويًا ، وتكاليف خطة الموقع الواحدة 4،999 دولارًا سنويًا.

12. سطح المكتب البعيد من Chrome.

Chrome Remote Desktop هو حل قائم على السحابة يوفر جميع الميزات الأساسية المطلوبة للتحكم في سطح المكتب عن بُعد. علاوة على ذلك ، يمكنك استخدام حل سطح المكتب البعيد المجاني هذا من أجهزة سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة.

أفضل ل:

من الأفضل للأفراد الذين يريدون حلاً مجانيًا وبسيطًا الوصول إلى نظامهم عن بُعد.

دلائل الميزات:

  • ميزات جذابة: إنه موثوق به ويوفر ميزات بسيطة ، بما في ذلك إدارة كلمة المرور وقاعدة البيانات والأقبية المشتركة ونظام التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار والمزيد.
  • تسجيل دخول مستخدمين متعددين: السماح للمستخدمين الآخرين بتسجيل الدخول إلى الجهاز البعيد.
  • التثبيت السريع: تحتاج فقط إلى متصفح Chrome وحساب Google لاستخدام البرنامج.
  • مجاني بالكامل: أحد الحلول الأكثر موثوقية في السوق وهو متاح مجانًا.

الإيجابيات:

  • يمكنك إنشاء رمز PIN لتمكين مستخدم آخر من تسجيل الدخول عبر أجهزة مختلفة
  • يقدم واجهة سهلة الاستخدام وقادرة
  • يوفر تطبيق سطح مكتب لتقديم تجربة أكثر سهولة من خلال اختصارات لوحة المفاتيح ومساحة أقل لشريط أدوات المتصفح
  • كما يوفر تطبيقات قوية لنظامي التشغيل Android و iOS لضمان الوصول عن بُعد إلى الأجهزة من خلال الهواتف الذكية
  • يأتي مع موثوقية وأمن Google ، بما في ذلك الوصول باستخدام متصفح Google Chrome
  • يعمل مع أجهزة Apple و Android

سلبيات:

  • يعمل فقط مع متصفح Chrome
  • يجب أن يكون لديك حساب Google للوصول إلى هذه الأداة
  • يقدم ميزات محدودة قد تبدو غير فعالة لأية شركة

التسعير:

متاح مجانا.

13. مساعد الإنقاذ.

تقدم RescueAssist حلولاً آمنة وموثوقة لكل من الوكلاء والمستخدمين النهائيين على حد سواء. علاوة على ذلك ، فإنه يوفر تجربة وصول عن بُعد أسرع وأكثر سلاسة لمساعدتك على البقاء على اتصال مع الموظفين والعملاء طوال الوقت.

أفضل ل:

إنه حل متوازن قادر على تلبية احتياجات الأفراد والشركات الصغيرة

دلائل الميزات:

  • أدوات التعليقات التوضيحية: يضمن تعاونًا أسهل من خلال الرسم والتوجيه والتمييز على الآلة البعيدة.
  • دعم غير محدود مباشر للمستخدم النهائي: احصل على دعم مباشر غير محدود وانتقل بسهولة من الدردشة أو الاتصال إلى الدعم عبر الإنترنت.
  • وحدة تحكم الويب: يمكنك بدء جلسة عن بُعد بسهولة بمجرد تثبيت مكون إضافي في متصفح الويب.
  • إعداد تقارير الجلسة: احصل على معلومات تفصيلية حول جميع الجلسات ، بما في ذلك اسم العميل ، ومدة الجلسة ، والملاحظات من خلال التقارير التفاعلية.

الإيجابيات:

  • السيطرة بشكل آمن على لوحة المفاتيح والماوس من الأجهزة البعيدة
  • استقبال وإرسال الملفات في جلسة دعم مباشر أو غير مراقب
  • يمكنه استضافة ما يصل إلى 8 جلسات في وقت واحد
  • يتيح لك الاستفادة من أدوات التعليقات التوضيحية الغامرة لإبراز العناصر الموجودة على الشاشة ورسمها والإشارة إليها
  • الوصول إلى معلومات الجهاز بكفاءة ، بما في ذلك الأجهزة والبرامج والبيانات لإصلاح المشكلات
  • تتيح مشاركة الشاشة ثنائية الاتجاه للطرفين مشاركة شاشاتهما
  • يمكنك نقل الجلسة البعيدة على الفور إلى عضو آخر في الفريق
  • تسجيل وتنزيل مقاطع فيديو الجلسة
  • يتيح لك إضافة المستوى الثاني من الأمان بسهولة تامة
  • الاستفادة من الدخول الموحّد (SSO) لإدارة عدد كبير من المستخدمين بكفاءة
  • يدعم الوصول عن بعد على أجهزة iOS
  • يوفر نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام

سلبيات:

  • تتوفر التسجيلات في السحابة الإلكترونية لمدة 90 يومًا فقط
  • يتوفر الدعم لنظام التشغيل iOS 11 أو إصدار أحدث فقط

التسعير:

يقدم خطة اشتراك واحدة بسعر 55 دولارًا سنويًا.

14. اتصال VNC.

VNC Connect هو حل سهل الاستخدام وآمن لسطح المكتب البعيد. يقدم خططًا مخصصة للغاية لتلبية الميزانية ومتطلبات العمل لمختلف المستخدمين.

أفضل ل:

يوفر الحل المرن والفعال من حيث التكلفة خطة لكل المتطلبات ، سواء كنت فردًا أو تدير شركة كبيرة.

دلائل الميزات:

  • إذن جلسة مرنة: إدارة إذن جلسة عمل لأجهزة كمبيوتر متعددة على الإنترنت بسهولة.
  • التشفير الكامل: يأتي بأمان 128 بت AES لحماية جميع الجلسات. كما يوفر أمان 256-bit AES لجلسات Enterprise.
  • دعم Linux: يسهل الوصول البصري عن بُعد إلى الأنظمة الخالية من الأجهزة والآلات المستقلة لعدد كبير من المستخدمين.
  • النشر المرن: يتيح لك النشر والتهيئة والترخيص بسهولة. VNC Viewer متاح مجانًا لجميع المستخدمين على مستوى العالم.

الإيجابيات:

  • واجهة المستخدم عالية الاستجابة وبديهية للاستخدام
  • يمكنك نشرها بسهولة بالغة
  • يأتي مزودًا بتشفير جلسة AES 256 بت ومصادقة متعددة العوامل للحصول على أمان قوي
  • تضمن خطط التسعير المختلفة أنك تدفع فقط مقابل الميزات التي تحتاجها
  • يقدم دليلاً مجانيًا حول أساسيات العمل عن بُعد للمبتدئين

سلبيات:

  • لا يوجد دعم صوتي بين الجهازين
  • عدسة الكاميرا ليست مستقرة
  • يحتاج إلى توفير المزيد من خيارات التكوين

التسعير:

تبدأ الخطط المدفوعة من 40 دولارًا أمريكيًا في الشهر وتتراوح حتى 400 دولارًا أمريكيًا شهريًا تتم فوترتها سنويًا.

15. Goverlan Reach.

يقدم Goverlan Reach حلاً آمنًا وموثوقًا للوصول إلى أجهزة الكمبيوتر عن بُعد. إذا كنت تبحث عن برنامج قادر على تقديم دعم فعال عن بعد ، فقد ترغب في تجربة Goverlan Reach. يوفر ميزات رائعة ، مثل دعم تكنولوجيا المعلومات عن بعد ، وأتمتة عمليات تكنولوجيا المعلومات ، وإدارة الدليل النشط ، والمزيد.

أفضل ل:

من الأفضل للشركات متوسطة الحجم التي تتطلع إلى تقديم الدعم من خلال موقع بعيد.

دلائل الميزات:

  • القابلة للتطوير: إنه فعال وقابل للتوسعة بدرجة كبيرة من خلال خطط الاشتراك "الدفع عند النمو".
  • معلومات في الوقت الحقيقي: يقوم محرك الاستعلام في الوقت الفعلي الخاص به ، جنبًا إلى جنب مع قاعدة البيانات الخلفية لقاعدة بيانات الفشل ، بسحب البيانات الحية قبل البيانات التاريخية في حالة عدم توفر النظام.
  • مراقبة صحة النظام واستهلاك الموارد: مراقبة الأنظمة في الوقت الفعلي وتحديد المشكلات الصحية للنظام لتمكين الصيانة الوقائية.
  • هوية الجهاز: إدارة عضويات المجال وأسماء الأجهزة بسهولة عبر الإنترنت.

الإيجابيات:

  • وهو يوفر مدير اعتماد داخلي ، وحل على مستوى المؤسسة داخل الشركة ، ومراجعة مركزية
  • يتيح لك إدارة بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك من خلال ميزات مثل تظليل جلسات Citrix و Terminal Services ، والوصول عن بعد عند الطلب ، ومراقبة الأداء
  • يمكنك الاستفادة من خيارات المستخدم المتعددة لحل مشكلات العملاء بسرعة
  • احصل على تحكم مركزي في إجراءات المشغل وتكوين العميل
  • ضمان تدقيق مركزي لكل إجراء يقوم به المشغل
  • تسمح لك رخصة الاشتراك المرنة بالدفع كلما توسعت
  • يمكنك التثبيت والبدء في استخدام ميزاته القوية بسهولة
  • يتطلب الحد الأدنى من البنية التحتية للأجهزة

سلبيات:

  • عندما يكون العديد من الوكلاء متصلين بالإنترنت على إصدارات مختلفة ، فإنه يطلب إزالة الوكيل على الإصدار الأقدم ويفرض تثبيت أحدث إصدار
  • يقدم دعمًا محدودًا للتقنيات من جانب الخادم

التسعير:

تبدأ خطط الاشتراك المدفوعة من 29 دولارًا أمريكيًا في الشهر وترتفع إلى 129 دولارًا أمريكيًا شهريًا تتم فوترتها سنويًا.

الأدوات الأخرى التي لم تتم مراجعتها بعد لهذه القائمة تشمل Dameware Remote Support و RealVNC.

ما هو برنامج الوصول إلى سطح المكتب البعيد؟

تستفيد برامج سطح المكتب البعيد من حوسبة الشبكة الافتراضية (VNC) لتمكين كمبيوتر واحد من الوصول عن بُعد والتحكم في كمبيوتر آخر موجود في موقع مختلف من خلال شبكة LAN أو اتصال الإنترنت.

يستخدم نموذج خادم العميل للاتصال بالكمبيوتر البعيد والتحكم فيه عن بعد.

وإليك كيف يعمل:

الخادم: إنها الآلة البعيدة أو الجهاز البعيد

زبون: الجهاز المحلي المستخدم للسيطرة على الخادم

تعرض شاشة العميل واجهة المستخدم الخاصة بالخادم. تمكن المستخدم من التحكم في الآلة البعيدة من خلال مدخلات الماوس ولوحة المفاتيح. يتم تنفيذ المدخلات بعد ذلك في بيئة الآلة البعيدة ، ويتم تحديث واجهة المستخدم باستمرار في شاشة العميل في الوقت الفعلي.

يمكنك الاستفادة من أدوات سطح المكتب البعيد هذه لعدة أسباب ، بما في ذلك:

  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها - يستخدم مسؤولو تكنولوجيا المعلومات دائمًا برنامج الوصول عن بُعد لتحرّي مشكلات أجهزة الموظفين وإصلاحها
  • العمل من المنزل - يستفيد الأشخاص الذين يحتاجون إلى الاتصال ببيئة عملهم من حلول سطح المكتب البعيد
  • مكتب المساعدة - غالبًا ما يستخدم الدعم الفني برنامج سطح المكتب البعيد لحل المشكلات من جانب العميل
  • استخدام شخصي - استخدم حاسوبك الشخصي أثناء تنقلك للوصول إلى مستنداتك وملفاتك

كيف تستخدم سطح المكتب البعيد؟

أدى ظهور التكنولوجيا إلى ظهور مفاهيم مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية البعيدة. فيما يلي طرق بسيطة للوصول إلى جهاز الكمبيوتر في المنزل كما لو كنت هناك فعليًا.

يمكنك اختيار اتصال نفس النظام الأساسي أو اتصال عبر النظام الأساسي.

1. Windows إلى Windows (نفس النظام الأساسي).

بالنسبة إلى Windows 10 والإصدارات الأحدث ، اتبع الخطوات البسيطة:

  1. انتقل إلى الجهاز الذي تريد الاتصال به
  2. ابدأ> الإعدادات> النظام> سطح المكتب البعيد> تمكين سطح المكتب البعيد
  3. لاحظ الاسم
  4. انتقل إلى نظام Windows المحلي
  5. اتصال سطح المكتب البعيد> اكتب اسم الكمبيوتر الذي ستتصل به> اتصال

ربما يكون أبسط!

2. ماك إلى ويندوز.

إليك الخطوات:

  1. في Windows PC ، قم بتشغيل "الاتصالات عن بُعد"
  2. افتح خصائص النظام وانقر فوق "علامة التبويب عن بُعد"
  3. تمكين "السماح بالاتصالات عن بُعد بجهاز الكمبيوتر"

مصدر: HowToGeek

  1. قم بتثبيت تطبيق عميل Microsoft Remote Desktop على جهاز Mac
  2. سترى شيئًا كهذا عند محاولة الاتصال

مصدر: HowToGeek

أخيرًا ، انقر فوق "متابعة".

3. ويندوز لماك.

في هذه الحالة ، لا يمكن استخدام أجهزة سطح المكتب البعيدة. لحسن الحظ ، يمكنك استخدام أدوات سطح المكتب البعيد في مثل هذه الحالات.

إليك الخطوات:

انتقل إلى جهاز Mac وافتح "المشاركة" من لوحة التفضيلات. بعد ذلك ، حدد "مشاركة الشاشة" ثم انقر فوق "إعدادات الكمبيوتر"

بعد ذلك ، تأكد من تحديد المربع أدناه وأدخل كلمة مرور بسيطة.

الآن ، قم بتثبيت أي من أدوات سطح المكتب البعيد. هناك ، أدخل عنوان IP لجهاز Mac ثم عد إلى اتصالك وأدخل كلمة المرور التي تم إنشاؤها سابقًا.

أخيرًا ، انقر فوق "اتصال".

يمكنك أيضًا توصيل جهازي Mac. في معظم الحالات ، يمكنك الوصول إلى سطح المكتب عن بُعد من أجهزة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية أيضًا.

ما الذي يجب أن تبحث عنه في برنامج سطح المكتب البعيد؟

أثناء اختيار سطح مكتب بعيد ، يجب أن تعرف بالضبط ما تبحث عنه. نظرًا لأن المتطلبات تختلف وفقًا لاحتياجات وأهداف أي عمل تجاري ، فأنت بحاجة إلى تحديد ما هو مهم بالنسبة لك.

فيما يلي بعض الميزات التي قد تحتاجها:

1. تحكم متعدد النوافذ.

تحتاج العديد من الشركات إلى تلبية احتياجات العديد من العملاء في وقت واحد. في هذه الحالات ، تكون أدوات التحكم في سطح المكتب متعددة النوافذ مفيدة. لهذا السبب من الضروري أن يكون لديك أداة سطح مكتب بعيد توفر تحكمًا متعدد النوافذ.

2. نظام الدردشة.

قد تحتاج إلى ترحيل المعلومات في الوقت الفعلي ، مما يجعل أنظمة الدردشة إضافة رائعة لأجهزة سطح المكتب البعيدة. يساعدك على إيصال وجهة نظرك في بضع ثوان ، وكذلك التواصل بشكل فعال دون الحاجة إلى رسائل البريد الإلكتروني أو الهواتف. كما أنه يؤدي إلى مشاركة أفضل للعملاء ويعزز الأعمال على المدى الطويل.

3. إعادة التشغيل وإعادة الاتصال.

يجب أن يكون سطح المكتب البعيد قادرًا على إعادة التشغيل وإعادة الاتصال في كل مرة. هذا أمر لا بد منه ، خاصة في أوقات الدعم الفني.

4. التنقل متعدد الشاشات

تتيح لك ميزة التنقل متعدد الشاشات الوصول إلى شاشات متعددة في نفس الوقت. كما يتيح لك التنقل عبر أي عدد من الشاشات.

5. قابلية التوسع.

ليس هناك ما يضمن أن الشاشتين اللتين تستخدمهما أثناء وجودك على سطح مكتب بعيد سيكون لهما نفس الحجم. هذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى قابلية التوسع. من الضروري أن تكون قادرًا على ضبط الشاشة وفقًا لتفضيلاتك ، بغض النظر عن أحجام الشاشة النسبية ، حتى تتمكن من العمل بشكل لا تشوبه شائبة.

6. إعداد التقارير.

في العديد من الشركات حيث يرتبط الأداء بالدفع ، يصبح قياس مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس أمرًا ضروريًا. With the reporting feature, you can measure performance in real-time and keep track of your performance.

7. File Transfer.

You may find the need to transfer files to install a new program, replace an existing one, or copy scripts and commands. With this feature, you can eliminate the need for third-party apps while taking care of your clients.

You might also want to look out for other features like clipboard transfer, restarting in safe mode, two-way desktop sharing, branding, and more.

ملخص تنفيذي.

That's a wrap. This guide covered the top 15 remote desktop tools to try this year. These tools will help you collaborate with your team from any location in real-time and, at the same time, help you provide customer support to your clients.

However, before making the final purchase, make sure to consider your budget, business requirements, ease of use, and more. To strike a delicate balance between cost, features, and your needs, read all the features carefully and compare them against their subscription price. It will help you figure out an option that gives you the best bang for your buck.

For instance, if you are a freelancer, then I would recommend you to go for something like Remote Utilities for Windows, which is available for free.

And if you are looking for a solution that offers powerful features and has a proven track record of servicing large enterprises, then you might want to consider options like TeamViewer, AnyDesk, Zoho Assist, and more.

مزيد من القراءة في الموقع: If you're looking for other remote tools, check out my reviews of the best webinar software for online conferencing and my picks for the best data recovery software لاستخدام هذا العام.