التطوير المهني

7 أسئلة مقابلة مشتركة وأفضل الإجابات (2020)


على الرغم من أنه قد يكون من المغري استخدام أسئلة المقابلة الشائعة عند إجراء مقابلات مع المرشحين ، اتبع هذا الطريق على مسؤوليتك الخاصة. توظيفات سيئة ليست مكلفة فقط ؛ يمكن أن تؤثر على معنويات الموظفين وتضر بسمعة علامتك التجارية.

الأدوار التي يجب ملؤها متنوعة مثل الأفراد الذين يتقدمون لها. ديناميات الفريق تتطور باستمرار. أسئلة المقابلة التي كانت رائعة قبل عام قد لا تكون رائعة اليوم.

تحتاج عملية المقابلة الخاصة بك إلى التطور.

سواء كنت مجندًا أو مديري توظيف أو مرشح عمل محتمل ، فأنت بحاجة إلى معرفة الأسئلة والإجابات الشائعة للتركيز عليها.

ما الذي يجعل الإجابات رائعة؟

ما هي الخبرة العملية الأكثر أهمية؟

اقضِ بعض الوقت في التخطيط المسبق وصياغة الأسئلة التي تتناسب مع الدور والمرشح المثالي بحيث تكون المقابلة الوظيفية التالية ناجحة.

وإذا كنت مرشحًا للعمل تبحث عن دور جديد ، فراجع أسئلة المقابلة الشائعة والإجابات المحتملة للتحضير لمقابلتك التالية.

هيا بنا نبدأ.

ما هي أسئلة المقابلة الأكثر شيوعًا (والإجابات المحتملة)؟

تُستخدم أسئلة المقابلة الوظيفية هذه في كثير من الأحيان ، ولكن العديد من المحاورين يتجاهلون قيمتها. لا تقبل إجابات عامة.

الاستماع والمتابعة والتحقيق في المسار الوظيفي ومتطلبات الراتب ومهارات حل المشكلات والحياة في الشركة الحالية. بعد ذلك ، يحتاج مديرو التوظيف إلى الانتقال إلى الأسئلة السلوكية لفهم ما يبحث عنه المرشحون في هذه الفرصة الجديدة.

أخيرًا ، قم بتقييم هذه الردود للحصول على رؤى حول ما إذا كان المرشح سيكون مناسبًا لكل من الوظيفة والمنظمة.

1. أخبرني عن نفسك.

هذا سؤال شائع في المقابلة الأولى يسمح لك بالحصول على نظرة ثاقبة عما يهم المرشح. استمع بعناية واطرح أسئلة متابعة لتقصي القضايا ذات الاهتمام أو الاهتمام. ليس هناك صواب أو خطأ هنا. يعتمد على متطلبات الوظيفة. يعطي هذا السؤال نظرة ثاقبة للدوافع الشخصية.

مصدر: موقع Pinterest.com

إجابات ممكنة:

إذا ركز المرشح بشكل أساسي على حياته الشخصية وعائلته ، فأنت تعلم أن هذه هي أولويتهم. إذا ركزوا بقوة على تقدمهم الوظيفي ، فهم طموحون. سيخبرك معظم الناس عن جانبي حياتهم. ستجد أيضًا أهدافهم المستقبلية.

ما ستتعلمه:

عادة ما يبحث المرشح الذي يركز على الأسرة عن الاستقرار والتوازن الصحي بين العمل والحياة. سيكونون مترددين في الابتعاد عن المنزل بعد ساعات العمل العادية وربما يكونون مدفوعين بأشياء مثل الوقت المرن.

يريد المرشح الطموح أن تنمو الغرفة في مساحة تشجع الابتكار والاستقلالية. إنهم على استعداد للذهاب إلى أبعد من المسافة الإضافية ولكنهم يريدون أيضًا حرية اتخاذ القرارات.

لقبول الوظيفة ، سيحتاجون إلى معرفة أن هناك مجالًا للنمو والتقدم الوظيفي.

2. ماذا تعني لك خدمة العملاء؟

عندما تطرح هذا السؤال ، فأنت لا تشير إلى العملاء فقط. لا يميز الأشخاص ذوو المهارات المتطورة والمهارات الشخصية بين العملاء وزملائهم في العمل.

هذا سؤال مهم للتساؤل عما إذا كان المرشح سوف يتفاعل مع العملاء أم لا. اطلب أيضًا أمثلة فعلية.

ما ستتعلمه:

كيف ينظر المرشح إلى البيئة من حوله. هل هم ناجون في عالم معادٍ أم أن العالم مكان جميل؟

ما مقدار السلبية أو الإيجابية في جوابهم؟

ما مدى وعيهم الذاتي؟

اسألهم إذا كانوا يعتقدون أن خدمة العملاء تمتد إلى مكان العمل ؛ إذا كان يجب أن نكون في خدمة زملائنا أيضًا؟

الأشخاص الذين يوسعون مفهوم الخدمة لزملائهم هم أيضًا أعضاء الفريق. سيفعلون ما هو في مصلحة الفريق ، حتى لو لم يتفقوا بالضرورة مع شيء أو شخص ما.

يميل الأشخاص الذين لا يعتقدون أنهم في خدمة زملائهم إلى الاستبداد. ومع ذلك ، يمكنهم أداء أدوار متخصصة بشكل جيد ، مما يتطلب القليل من المدخلات من الآخرين.

3. صف بيئة عملك المثالية.

وضح أنك تسأل عن موقف حقيقي أو افتراضي. يمكنك أن تتعلم الكثير حول ما يحفز شخص ما ، وما يحبه ، وما لا يحبه ، وما يمكن أن تكون عليه وظيفة أحلامه.

إذا وصفوا وظيفتهم الحالية ، فتابع ما دفعهم إلى المغادرة وبدء البحث عن وظيفة. نظرًا لأن الإجابة يمكن أن تكون حرفياً أي شيء ، فأنت تريد مقارنة المثل الأعلى بالبيئة الفعلية التي سيكونون فيها إذا تم توظيفهم.

ضع في اعتبارك أيضًا الشخصيات التي سيعملون معها ، خاصةً إذا كانت تسرد سمات الشخصية.

مصدر: Twitter.com

ما ستتعلمه:

يمكن أن يخبرك سؤال المقابلة هذا بالكثير عن شخصيات المرشحين واهتماماتهم. يمكن أن تتضمن الإجابات الخاطئة التحدث عن الكثير من الضغط والتضارب مع الزملاء وإساءة فهمهم.

ما هي الدوافع وراء المشاكل؟

الشخص الذي يريد الحرية للقيام بعمله ، على سبيل المثال ، سوف يكره أن يتم إدارة التفاصيل الدقيقة ويمكن أن يؤدي إلى الضغط والصراع. والعكس صحيح أيضا.

يمكن للمرشح أن يشكو من عدم الحصول على الدعم الكافي. ضع في اعتبارك ما تحتاجه. هل تبحث عن الاستقلال والقدرة على اتخاذ إجراءات حاسمة أم أن هناك سيطرة صارمة؟

استمر في طرح الأسئلة الاستقصائية ووزن الإجابات مقابل ما تبحث عنه وثقافة الفريق.

4. أخبرني عن الوقت الذي أخطأت فيه حقًا وكيف تعرفت عليه وهو ما هو أعظم نقاط ضعفك؟

يمكنك جعل هذا موقفًا متعلقًا بالوظيفة فقط ، أو يمكنك تضمين أخطاء شخصية. هنا يمكنك التعرف على الوعي الذاتي ، والقدرة على الاعتراف بالأخطاء ، والتعامل مع الضغط ، وقبول النقد البناء والتعلم من الأخطاء الفادحة.

اسأل عن بعض الأمثلة حتى تتمكن من معرفة ما إذا كان هناك اتجاه أو ما إذا كانت تكرر سلوكيات مماثلة. اقض بعض الوقت هنا واستكشف.

ما ستتعلمه:

بعض الناس يكافحون من أجل الاعتراف بالأخطاء وإلقاء اللوم في كل مكان آخر. هذا علم أحمر ضخم! يميل الأشخاص الذين يلومون الآخرين إلى تطبيق هذه السمة في كل جانب من جوانب حياتهم.

سيتحدث معظم المرشحين عن الأخطاء المهنية المبكرة وكيف يستخدمون الآن الدروس المستفادة. ومع ذلك ، لا تستبعد القصص الشخصية لأن الأشخاص الذين يتغلبون على المأساة أو المصيبة غالبًا ما يطورون شعورًا قويًا بالوعي الذاتي والذهن.

من خلال المعاناة والنضال الشخصي ، نكتسب الحكمة والتعاطف ، لذلك يتحسن شعبنا ومهارات التعامل مع الآخرين بشكل جذري.

5. كيف تعتقد أن زملائك سيصفونك؟

يأخذك هذا السؤال مباشرة إلى الوعي الذاتي الذي يؤدي بدوره إلى الدوافع ومهارات الأشخاص والسمات مثل التعاطف واليقظة والمسؤولية الشخصية.

الناس الذين يبخسون قيمة أنفسهم سوف يركزون على السلبيات ؛ سوف يبالغ الناس الباطلة في أهميتهم. يقع معظم الناس في مكان ما بينهما.

مصدر: boredpanda.com

ما ستتعلمه:

يمكنك الحصول على مستويات من الثقة بالنفس واحترام الذات وكذلك مدى تفاعل المرشح مع زملائه. يمكن أن يشير الإدراك السلبي لشيء ما إلى المناطق التي يمكن أن يكون الشخص فيها ماهرًا.

عادة ما تكون المرارة تجاه الآخرين علامة على مشاكل شخصية أعمق ، ولكن تحقق قبل أن تكتب أحدهم. المرشح الذي لا يستطيع الإجابة على هذا السؤال هو إما إخفاء شيء ما أو تم فصله تمامًا عن زملائه. التحقيق ، التحقيق ، التحقيق!

6. لماذا اخترت هذا النوع من العمل؟ إلى متى تخطط لمواصلة ذلك؟

هذا أمر ضروري لنجاح شخص ما في الوظيفة:

هل لديهم الأساس المنطقي المناسب لاختيار العمل الذي يتقدمون له؟

ما هي دوافعهم؟ هل يستمتعون بالحقل الذي يتواجدون فيه؟ لماذا يتركون وظيفتهم الأخيرة؟

والأهم من ذلك ، هل هم على استعداد للعمل من أجل تحسين مهاراتهم مع التركيز على منظور الصورة الكبيرة على المدى الطويل؟

إن الأشخاص الذين يجيبون على ذلك بطريقة مقتضبة بشكل مفرط ، أو حتى أسوأ من ذلك على الإطلاق ، بالتأكيد لن يكونوا أفضل الموظفين. يجب على أصحاب العمل المحتملين استخدام أسئلة المقابلة السلوكية هذه لقياس الأهداف الوظيفية ومدى ملاءمة الموظف للوظيفة الحالية.

أخيرًا ، على الرغم من أن بعض الوظائف مؤقتة ، يجب على مقدم الطلب ، على الأقل ، فهم الضرورات الأساسية للدور (على سبيل المثال ، بالنسبة لدور النادلة ، يجب أن يكون المرء قادرًا على تسمية تقديم خدمة عملاء جيدة كسبب لاتخاذ الوظيفة ).

ما ستتعلمه:

من خلال طرح ذلك ، ستعرف ما إذا كان المرشح لديه دافعًا جوهريًا لأداء جيد في الدور الذي تعرضه. من المؤكد أن الإجابة الجيدة ستحتوي أيضًا على بعض الإشارات إلى خلفية الشخص أو شخصيته أو نظرته للعالم.

قد يكون الأشخاص أيضًا متحمسين حقًا عند الإجابة على هذا السؤال ، وهو أمر مرغوب فيه لأدوار أكثر تحديًا أو كبارًا - بدون دافع عاطفي قوي وإحساس واضح بالمعنى ، قد تثبت هذه الأنواع من الأدوار أنها ساحقة.

علاوة على ذلك ، بالنسبة للمرشحين الذين يرغبون حقًا في الوظيفة ، ستكون فرصة للانفتاح.

أخيرًا ، يوضح الجزء الثاني من الإجابة ما إذا كانوا ملتزمين بخط العمل ، أو ببساطة فرصة المتقدمين.

7. ما الذي يجعلك المرشح الأفضل لهذه الوظيفة؟

احتفظ بهذا السؤال لآخر.

يمكنك أيضًا أن تسأل ، "لماذا تريد العمل هنا؟"

سيعرض هذا السؤال إلى أي مدى بحث المرشح جيدًا عن احتياجات الشركة وثقافة الشركة وبعض أكبر نقاط القوة التي يمكن أن يجلبها إلى الوظيفة.

ستوضح لك الإجابات هنا مقدار الاهتمام الذي أولاه المرشح خلال المقابلة. يجب أن تعطي المناقشات المتعلقة بالوظيفة ، بالإضافة إلى تلك التي تركز على الخصائص الشخصية ، وما يعجبه وما لا يعجبه ، ونقاط القوة والضعف فكرة جيدة عما إذا كانت مناسبة بشكل جيد أم لا.

على الرغم من أن المرشح ليس لديه فكرة عن هوية منافسيهم ، إلا أن مهاراتهم المنطقية والتواصلية يجب أن تقدم إجابة.

ما ستتعلمه:

ما مدى مشاركة المرشح خلال المقابلة؟ هل هم فقط من خلال الاقتراحات للحصول على وظيفة أم أنهم يريدون بالفعل العمل لشركتك؟ يخبرنا الوعي الذاتي والمنطق الراسخ ما إذا كنا على الأرجح مناسبين للعمل أم لا!

يمكن للمرشح الإجابة بـ "نعم ، ولكن ..." ويمكن أن يكون قلقهم صالحًا أو سهل الحل.

على العكس من ذلك ، يمكنهم القول أنهم عندما كانت هناك مشاكل واضحة. على سبيل المثال ، إذا أشاروا إلى عدم إعجابهم بالخطة المفتوحة وأخبرتهم أن كل فرد في فريقك يعمل في خطة مفتوحة.

إن التغاضي عن الأشياء التي لا يمكن حلها هو إشارة إلى أن المرشح لم يشارك في المقابلة.

نصائح مقابلة العمل لتذكر.

لديك كل المتطلبات الفنية للمقارنة على الوصف الوظيفي ، واستئناف المرشحين ، لذلك هذا هو الجزء السهل من المقابلات. التحدي الذي تواجهه جميع فرق التوظيف هو فهم الشخص الذي يقف خلف السيرة الذاتية وتقييم ما إذا كان مناسبًا للفريق والشركة.

التوظيف التعاوني ضروري لضمان تجربة مرشح نزيهة وشفافة.

هناك عنصران أساسيان يجب تذكرهما بشأن المقابلات:

  1. إنها حالة اجتماعية غير طبيعية تمامًا حيث يوافق فريق التوظيف والمرشح على الاجتماع ، ولكن كل السلطة في أيدي فريق التوظيف. المرشح ، بغض النظر عن مستوى العمل ، بالخارج من تلقاء نفسه في منطقة غير مألوفة. فريق التوظيف هو مجموعة من الأشخاص على أرضية مشتركة ذات هدف مشترك. ميزان القوى غير طبيعي.
  2. العقل البشري هو مكان رائع ، ولا يمكننا أبدًا توقع كيف يفكر شخص ما أو كيف سيكون رد فعله ، سواء أثناء المقابلة أو بعد ذلك إذا تم توظيفهم.

مع أخذ ذلك في الاعتبار ، يجب عليك التعرف على شخص ما بأفضل ما يمكنك في غضون ساعات قليلة (على الأكثر) ثم اتخاذ قرار حاسم لتوظيفه أم لا.

من السهل جدًا اتخاذ قرار رديء وإما تعيين الشخص الخطأ أو السماح لأفضل مرشح بالمرور بين أصابعك.

كيفية الخروج بأسئلة لطرحها في مقابلة.

قم بتحليل الشاغر من حيث نوع الشخص الذي سيتناسب مع ما يفعله ويستمتع به. ثم ضع في اعتبارك ما إذا كان هذا النوع من الأشخاص هو شخص لديه تطلعات مهنية على الأرجح.

هل يمكنك استيعاب طموحات مختلفة؟ تأتي الخصائص الشخصية المختلفة مع الرضا والطموح الوظيفي.

تفكيك الإيجابية الصفات الشخصية لعزل تلك التي تناسب الدور ثم هيكلة أسئلة مقابلة العمل الخاصة بك حول ذلك. الأسئلة المضمنة التي تحقق:

  • مهارات الناس
  • مهارات التعامل مع الآخرين
  • الصفات القيادية
  • الدوافع الشخصية
  • مستوى الوعي الذاتي
  • القدرة على التعامل مع الضغط
  • القدرة على التعلم والنمو من أخطاء الماضي
  • القدرة على قبول وإعطاء النقد البناء

هذه مجرد أمثلة قليلة ، ولكنها تمنحك فكرة عن كيفية تنظيم الأسئلة لتحديد نقاط القوة والضعف المحتملة في الخصائص الشخصية للمرشح. بالطبع ، ليست كل نقاط الضعف المتصورة عيوبًا حقيقية. عرض لهم فيما يتعلق بالدور المحدد.

ليتم تلخيصه.

أسئلة المقابلة الجيدة هي مسألة تخطيط واستماع دقيق. خذ إجابات المرشح ووزنها وفقًا للظروف التي يصفونها وكذلك احتياجاتك.

يأتي معظم المرشحين بأفكار مسبقة حول كيفية الإجابة على أسئلة المقابلة.

من السهل الحصول على أسئلة المقابلة المتعلقة بالخبرات والمهارات ويمكن التحقق منها من خلال التقييمات ومراجع التوظيف السابقة.

ومع ذلك ، فإن الخصائص الشخصية هي بنفس القدر ، إن لم تكن أكثر أهمية ، لضمان أن المرشح ملائم جيدًا ولن يخرج بعد بضعة أشهر.

يمكن تحسين المهارات بسهولة من خلال التدريب المناسب ، لكن الشخصية لا تتغير بسهولة. نتوقع أن المرشحين بحث مشترك مقابلة الأسئلة والأجوبة والنصائح عبر الإنترنت.

هذا يعني أن إجاباتهم الأولية يمكن أن تكون عامة ، أو ما يعتقدون أنك تريد سماعه. يجب على المحاورين طرح أسئلة المتابعة والتحقيق للحصول على أفضل المعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرار عادل بشأن كل مرشح.

أخيرًا ، إن معرفة ما يحفز شخصًا ما على المستوى الجوهري يمنحك تنبيهًا عندما يتعلق الأمر بالتفاوض على عرض عمل.

مزيد من القراءة في الموقع: إذا كنت تبحث عن المزيد من النصائح المهنية ، فراجع دليلي على الصفات القيادية، والحصول على وظيفة التسويق الرقمي للمبتدئين والأفضل وظائف عبر الإنترنت لطلاب الكلية.

***

الضيف المؤلف: Sim Samra is المجند تسويق المحتوى وهو أحد القيمين الأساسيين لمدونة Recruitee. عادة ما تعمل بجد في الكشف عن اتجاهات التوظيف الجديرة بالعناوين والمقابلات مع أسماء الاختراق في مجال تكنولوجيا الموارد البشرية.