التطوير المهني

11 صفات القيادة: قائمة المهارات اللازمة لصنع قائد جيد


سواء كنت تدير عملك الخاص أو تقود الفرق في مكتب ، فإن أفضل القادة يتطلبون مجموعة قوية من الصفات القيادية للمساعدة في التفاعل بشكل إيجابي مع موظفيهم وأعضاء الفريق والعملاء.

تشير النظريات السلوكية إلى أن مهارات القيادة ليست متأصلة ويمكن تعليمها - يمكن للناس الحصول على صفات القيادة من خلال تعليم وتعلم هذه المهارات بمرور الوقت.

تشمل أهم صفات القائد الجيد النزاهة والمساءلة والتعاطف والتواضع والمرونة والرؤية والتأثير والإيجابية.

"إن الإدارة تتعلق بإقناع الناس بفعل أشياء لا يريدون القيام بها ، بينما تدور القيادة إلهام الناس للقيام بأشياء لم يظنوا أنهم يمكنهم فعلها

- ستيف جوبز

هيا بنا نبدأ.

بغض النظر عن كيفية تعريف الكلمة القيادة، لا يمكنك إنكار أن بعض الأفراد يمكن أن يؤثروا بشكل كبير على حياة الآخرين بناءً على خبرتهم ورؤاهم.

بينما نعيش جميعًا جداول زمنية مختلفة في رحلة الحياة ، نتطلع إلى القادة للإرشاد والمشورة.

في حين أن بعض القادة يبدو أنهم ولدوا بشكل طبيعي بهذه الطريقة ، يمكن تعلم مهارات القيادة. لا يهم إذا كنت لم تقود من قبل. هناك خصائص وسمات ومهارات معينة تبني في نهاية المطاف أكثر القادة فعالية.

تعلم هذه ويمكنك تغيير حياة الآخرين.

فيما يلي أهم صفات ومهارات القيادة التي تبحث عنها في قائد عظيم.

1. التواصل.

إذا كنت تلعب دورًا قياديًا ، فإن مهارات الاتصال الجيدة ضرورية للغاية. إن استخدام اللغة لإجراء اتصال بين شخصين هو في الحقيقة كل ما لدينا كبشر.

مصدر: ccl.org

نعم ، هناك إشارات غير لفظية ، لكن القدرة على التعبير عن نفسك بصراحة وبناء التعاطف مع الآخرين هو أساس القيادة الفعالة.

وما هو أهم جزء في التواصل رقم 1؟

الاستماع.

مع التعاطف ، الطريقة الوحيدة لجعل الناس يتابعونك هي جعلهم يشعرون بأنهم مسموعون.

واحدة من الاقتباسات المفضلة لدي من ديل كارنيجي كيف تكسب الصديق وتؤثر في الناس هو "تحدث إلى شخص ما عن نفسه وسيستمع لساعات".

هذا صحيح 100٪. كلما قمت بإجراء اتصال بصري حقيقي وتبدي اهتمامًا حقيقيًا بحياة الآخرين ، كلما زاد جذب الناس إليك بشكل مغناطيسي والتحدث بحماس عن حياتهم. سيصبحون ملهمين ، ويشعرون بأنهم مسموعون ، ويبدأون في التعرف عليك ، وإبداء ثقتك بهم.

بدلاً من ذلك ، عندما لا تبدي أي اهتمام ، وتفتقر إلى التواصل البصري ، وتتظاهر بعدم الاهتمام بالقصص الشخصية التي يرويها الآخرون ، فسوف يتم إغلاقها تلقائيًا ، والتوقف عن المشاركة بنفس القدر ، والشعور بالوعي الذاتي بشأن اهتماماتهم الخاصة.

التواصل هو أهم صفة في كونك قائدًا عظيمًا.

2. النزاهة.

قال سي إس لويس:

"النزاهة تفعل الشيء الصحيح ، حتى عندما لا يراقب أحد."

مصدر: اقتباس

بدون نزاهة ، لا يوجد نجاح حقيقي إن أمكن. لا يمكنك توقع أن يكون متابعوك صادقين عندما تفتقر إلى النزاهة بنفسك. ينجح القائد الصادق عندما يلتزمون بكلامهم ، ويعيشون بقيمهم الأساسية ، ويضربون بالقدوة ، والمتابعة.

النزاهة هي حجر الزاوية لجميع صفات القيادة الأخرى.

هناك العديد من الأشياء للبحث عنها الناس بنزاهة، بما فيها:

  • الاعتذار عن الأخطاء
  • تسليط الضوء على عمل موظفيهم والتقليل من شأن مساهماتهم
  • الاستفادة من الشك عندما تكون الظروف غير واضحة
  • تقدير وقت الناس

3. المساءلة.

للمساءلة ، يحتاج القائد الفعال إلى اتباع نصيحة أرنولد جلاسو عندما قال ،

"إن القائد الجيد لا يأخذ أكثر من نصيبه من اللوم وأقل بقليل من نصيبه في الائتمان".

القائد القوي مسؤول عن نتائج الفريق ، جيدة كانت أم سيئة. إنهم يحاسبون أنفسهم وموظفيهم على أفعالهم ، مما يخلق شعورًا بالمسؤولية بين الفريق.

إنهم يعطون الفضل عندما يكون الائتمان مستحقًا ، ويتحملون المسؤولية عن اللوم عند الضرورة. إن كونك مسؤولاً وقيادة بالقدوة هو أحد أسرع الطرق التي يمكن للقائد من خلالها بناء الثقة مع فريقه.

4. التعاطف.

القائد الحقيقي لديه ما يكفي من الانفتاح على فهم دوافع أتباعهم وآمالهم وأحلامهم ومشاكلهم حتى يتمكنوا من تكوين علاقة شخصية عميقة معهم.

التعاطف هو الفهم.

مصدر: verywellmind.com

التعاطف ليس مجرد شخص لطيف.

إنها عقلية تمكن القادة من:

  • ضع توقعات أفضل
  • تحسين استراتيجيات العمل
  • تلهم الولاء بين فرقهم
  • تكتيكات التفاوض أفضل
  • زيادة الإبداع

يساعد فهم مصدر الأشخاص على تسهيل بيئة أكثر إنسانية حيث يكون أعضاء الفريق أكثر إنتاجية ويزدهر القادة.

على سبيل المثال ، إذا تأخر الموظف لمدة 15 دقيقة باستمرار ، فلن يحسب القادة الجيدون اللوم عليهم على الفور ، وحتى القادة الأفضل سيحلون المشكلة لماذا ا الأسئلة. لماذا تأخروا؟

ربما يتعاملون مع صراع شخصي في المنزل ، أو مشاكل صحية ، أو مشاكل في السيارة. القادة الحقيقيون متعاطفون مع فرقهم ويفهمون دوافعهم بعمق.

بعد كل شيء ، ما هو أكثر أهمية للتواصل البشري من فهم الآخرين؟

5. التواضع.

عندما يتعلق الأمر بالقيادة ، قد يكون من المغري أن تصبح مغرمًا بلقب أو وضع جديد.

ومع ذلك ، تركز أنماط القيادة العظيمة على حل المشكلات وديناميكيات الفريق أكثر بكثير من الترويج الذاتي. لن يكون القائد العظيم فعالاً أبدًا إذا كان أكثر اهتمامًا بنفسه من رفاهية فريقه. كما قال توماس ميرتون ،

"الكبرياء يجعلنا اصطناعيين والتواضع يجعلنا حقيقيين."

إن التواضع والضعف مع أعضاء فريقهم سيجعل القائد أكثر ارتباطًا وفعالية.

6. المرونة.

إن الحصى الحقيقي للقائد ليس في كيفية أدائه في الأوقات الجيدة ، ولكن كيف يتدحرجون عن سواعدهم وينتجون عندما تصبح الأوقات صعبة.

القادة العظماء ذوو المواقف الإيجابية يقودون القدوة ويجمعون فريقهم بغض النظر عن الظروف. إنها هذه الإيجابية الكامنة التي تساعد على التفاعل مع المواقف بطريقة هادئة ومجمعة التركيز على الحلول بدلاً من المشاكل.

المرونة هي سمة قيادية تأتي مع الخبرة.

7. الرؤية.

قال جاك ويلش ، "إن قادة الأعمال الجيدين يبتكرون رؤية ويوضحون الرؤية ويملكون الرؤية بشغف ويدفعونها بلا هوادة إلى الإنجاز."

بالإضافة إلى ذلك ، قال جون سي ماكسويل ، "يشتري الناس القائد قبل أن يشتروا في الرؤية".

تذهب رؤية الشركة فقط بقدر تأثير القائد على الآخرين. القائد العظيم يحدد بوضوح الاتجاه التنظيمي ويمارس الحسم الشديد. إن صنع القرار هو مفتاح الأفكار الجديدة ، مما يضمن أن يعرف أعضاء الفريق النتيجة النهائية ، ويفهمون الأهداف والمهمة أمامهم.

مصدر: brainyquote.com

القادة الحقيقيون يلهمون الولاء والحماس والالتزام ويساعدون على تذكير الجميع بالصورة الكبيرة وتحدي الناس للتفوق على أنفسهم.

إن مشاركة هذه الرؤية وإرغام الآخرين على التصرف هي سمة سرية للقادة الناجحين.

8. التأثير.

يعتقد بعض القادة أنه عند بلوغهم مستوى معين من مكانة القيادة ، سيتم منحهم الاحترام تلقائيًا. ليست هذه هي القضية.

القيادة والتأثير ليسا قابلين للتبادل ويجب كسب الاحترام ، وليس إعطاءه.

فيما يلي بعض الأشياء التي يمكن للقادة القيام بها لزيادة نفوذهم:

  • اذكر بوضوح ما يريدون
  • تواصل مع الأشخاص عاطفيًا
  • اجعل الآخرين يشعرون بالأهمية
  • كن ضعيفًا وجذابًا
  • اعمل على تحقيق الأهداف المشتركة
  • اطلب الاقتراحات والمدخلات
  • بناء علاقات حقيقية ودائمة
  • تصرف بشكل احترافي على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و LinkedIn
  • لديهم وعي ذاتي

9. الإيجابية.

يلهم القادة فريقهم ليس بناءً على أهدافهم أو نتائجهم الخاصة ، ولكن على سلوكهم المعروض ونظرتهم للحياة وموقفهم في أي موقف معين.

غالبًا ما يقال أن الموظفين والتقارير المباشرة يظهرون سلوك مديريهم - ويجب على القادة الجيدين أن يكونوا مثالاً يحتذى به في جميع الأوقات بينما يعكسون كيف يريدون أن يتصرف فريقهم.

هذا يعود إلى الإيجابية. حتى أكثر أماكن العمل هدوءًا يمكن أن تصبح مرهقة في بعض الأحيان - من الأهم كيف يتفاعل القادة مع هذا الضغط بنظرة إيجابية بدلاً من أن يشعروا بالارتباك ويلومون.

10. التفويض.

التحول الصعب لكثير من القادة يتحول من تفعل إلى قيادة.

اعتاد العديد من القادة الجدد على القيام بكل العمل بأنفسهم ويكافحون للسماح للآخرين بمعالجة المسؤوليات بمفردهم. يجب على القادة العظماء رفع مستوى فريقهم - يجب أن يكونوا أكثر أهمية وأقل مشاركة.

مصدر: المساهمون

وهذا يتطلب من القادة صياغة أفكار وأفكار الآخرين نحو هدف مشترك. إنهم يقدمون لفريقهم كل ما يحتاجون إليه للنجاح والخروج من الطريق ، وليس توجيه مسارهم ، ولكن وضع توقعات واضحة وشرح مكان خط النهاية.

إنهم لا يخافون من نجاح مرؤوسيهم ولا يشعرون بالتهديد من قبلهم. إن تفويض المهام ورفع فريقها من أهم صفات القيادة الجيدة. من خلال هذا التفويض وفرق الارتفاع تتألق ، لأنها قادرة على المساهمة بأكثر طريقة مفيدة.

11. الثقة.

لتكون قائدًا فعالاً ، تحتاج إلى طي أكمامك وتولي المسؤولية. وهذا يشمل الثقة الكافية للقيادة ، مع العلم أن خططك ورؤيتك ليست قابلة للتطبيق فقط للفريق ولكن أفضل قرار مطلق ممكن.

إذا كنت تفتقر إلى الثقة في دور قيادي ، فسوف يكتشف الناس ذلك بسرعة. يقولون عن الثقة: "اجعلوها" حتى تحققها ، وهذا صحيح بنسبة 100٪. كلما كنت تثق بنفسك ، كلما تمكنت من إدارة أي موقف مرهق.

القادة الحقيقيون هم الذين لا يتحدثون فقط عن المشاكل ولكنهم يبتكرون حلولهم الخاصة بلا خوف.

الأسئلة الشائعة عن القيادة.

ما هو أفضل تعريف للقيادة؟

أفضل تعريف للقيادة هو فعل تحفيز الآخرين نحو هدف مشترك. يعرض الأشخاص الذين لديهم مهارات القيادة شخصية قوية ومهارات التعامل مع الآخرين لقيادة الآخرين في اتجاههم.

لماذا تعتبر القيادة مهارة مهمة؟

يلهم القادة الآخرين باتباع مسار معين في الحياة. مهارات القيادة هذه مهمة لأن الطبيعة البشرية تتطلب أن بعض الناس بحاجة إلى تولي المسؤولية ومساعدة الآخرين. بدون قادة ، من الصعب جدًا إدارة مجموعات كبيرة من الأشخاص ، وتحديد أهداف موحدة ، وإحراز تقدم.

ماذا يجب أن يفعل القائد؟

يساعد القادة فريقهم ومنظمتهم على إحراز التقدم والعمل بالطريقة الصحيحة. يجب على القادة الجيدين بناء رؤية وتحديد أهداف وتوجيهات واضحة ورسم مسار ديناميكي لفريقهم أو مجموعتهم.

ما الذي يجعل المدير الجيد؟

في حين أن القائد هو مجرد شخصية بارزة ، يجب على المدير إظهار مهارات القيادة الصحيحة لتحفيز فريقهم على العمل بجدية أكبر وإنجاز المشاريع بشكل أسرع. يحتاج المديرون الجيدون إلى أن يكونوا متعاطفين ، وأن يظهروا السلوك الذي يريدونه من فريقهم ، ويتحملون مسؤولية أفعالهم ، ويفوضون بشكل فعال ، ويمدحون عند الحاجة.
أهم ميزة هي أن نفهم حقًا كل عضو في الفريق على المستوى الشخصي حتى يفهموا الدوافع التي تملي عليهم أخلاقيات العمل.

ما الذي يجب ألا يفعله القائد؟

يجب أن يتصرف القادة بطريقة معينة ، وهناك بعض الصفات السلبية التي لا يجب على القادة إظهارها. بعض هذه هي:
1. فشل في تحديد أهداف واضحة لفرقهم.
2. إهانة أو إهانة الناس.
3. امدح بسهولة.
4. التصرف بشكل غير لائق أو إظهار السلوك الذي لا تتوقعه من أعضاء الفريق.
5. عدم عقد اجتماعات منتظمة مع مرؤوسيهم.
6. عدم اتخاذ إجراءات حاسمة.
7. التصرف بصرامة أو عدم التعاطف.

ملخص مهارات القيادة.

في حين أن الدافع والإلهام يمكن أن يجعل القادة مديرين أقوياء ، إلا أن هذا هو الإجراء الذي يدفع في نهاية المطاف إلى الاحترام والثقة اللازمين ليكونا فعالين. آمل أن تكون قد استمتعت بقائمة مهارات القيادة هذه وسماتها وخصائصها التي ساعدت في تحديد القيادة القوية.

يمكنك أيضًا قراءة أفكاري حول الطبيعة البشرية للحصول على لقطة للتطور الشخصي.

لم تكن هناك أي صفات قيادية في هذه القائمة؟ اسمحوا لي أن نعرف في التعليقات.

مزيد من القراءة في الموقع: لمزيد من التطوير الشخصي والمهني ، راجع مقالاتي حول الدافع الذاتي, مهارات إدارة الوقت, 119 اقتباسات ملهمةو الطبيعة البشرية ومعنى الحياة.